Privacybeleid website
Maserati S.p.A., met maatschappelijke vestiging te Viale Ciro Menotti 322, 41100 MODENA, Italië ("Maserati"), heeft zich ertoe verbonden de online privacy van de gebruikers van de websites www.maserati.com en www.maseratistore.com (gezamenlijk de "Website") te beschermen. Als zodanig is dit Privacybeleid opgesteld, zodat u kennis kunt nemen van het beleid van Maserati met betrekking tot uw privacy, evenals met betrekking tot de manier waarop met uw persoonlijke informatie wordt omgegaan bij het gebruik van de Website. Dit Privacybeleid geeft u tevens de informatie die u nodig hebt om, waar nodig, op een expliciete en geïnformeerde manier toestemming te geven voor de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Over het algemeen worden alle informatie en gegevens die u via de Website aan Maserati verstrekt, of die anderszins via de Website door Maserati worden verzameld in het kader van het gebruik van de diensten van Maserati ("Diensten"), zoals nader gedefinieerd in Paragraaf 3 hieronder, door Maserati op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier verwerkt. Hiertoe, en zoals hieronder verder wordt beschreven, houdt Maserati rekening met internationaal erkende beginselen voor de verwerking van Persoonsgegevens, zoals doelbinding, opslagbeperking, gegevensminimalisering, gegevenskwaliteit en vertrouwelijkheid.
INHOUD
- Gegevensbeheerder en Functionaris voor gegevensbescherming
- Persoonsgegevens die worden verwerkt
- Naam, contactgegevens en andere Persoonsgegevens
- Sollicitaties
- Speciale categorieën Persoonsgegevens
- Persoonsgegevens van andere personen
- Door gegevens bladeren
- Cookies
- Doel van de verwerking
- Redenen voor de verwerking en verplicht of discretionair karakter van de verwerking
- Ontvangers van Persoonsgegevens
- Overdracht van Persoonsgegevens
- Bewaren van Persoonsgegevens
- Rechten van betrokkenen
- Wijzigingen
- Gegevensbeheerder en Functionaris voor gegevensbescherming
Maserati is, zoals aangegeven bovenaan dit Privacybeleid, de gegevensbeheerder met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens die via de Website wordt uitgevoerd.
Mail naar dpo@maserati.com om contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Maserati.
- Persoonsgegevens die worden verwerkt
Wanneer u de Website gebruikt, verzamelt en verwerkt Maserati informatie over u (als persoon) waarmee u direct, of in combinatie met andere verzamelde informatie, kunt worden geïdentificeerd. Maserati kan op deze manier ook informatie over andere personen verzamelen en verwerken, als u ervoor kiest deze informatie aan Maserati te verstrekken.
Deze informatie kan worden gerubriceerd als "Persoonsgegevens" en kan door Maserati worden verzameld, zowel wanneer u er direct voor kiest om deze te verstrekken (bijvoorbeeld wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief of een proefrit aanvraagt om zo van de Diensten van Maserati gebruik te kunnen maken) als simpelweg door uw gedrag op de Website te analyseren.
Persoonsgegevens die via de Website door Maserati kunnen worden verwerkt, zijn:
- Naam, contactgegevens en andere Persoonsgegevens
In verschillende onderdelen van de Website - zoals bij het aanmaken van een account op de Website - wordt u gevraagd informatie in te voeren zoals uw naam, (mobiele) telefoonnummers, e-mailadres, geboortedatum, land en adres enz. Wanneer u zich aanmeldt om van Diensten gebruik te kunnen maken, kan u worden gevraagd om informatie te verstrekken over de door u gewenste betaalmethode - PayPal, bankoverschrijving of creditcard.
Bovendien kan Maserati aanvullende informatie verzamelen die u verstrekt bij deelname aan enquêtes en andere acties op de Website, of wanneer u contact zoekt met Maserati via de contactgegevens op de Website of met de Klantenservice.
- Sollicitaties
Wanneer u zich registreert om te solliciteren naar een functie binnen Maserati op de Website http://careers.maserati.com ("Werken"), wordt u gevraagd diverse Persoonsgegevens te verstrekken, zoals professionele/arbeidsvoorwaardelijke gegevens (bv. uw cv, begeleidende brief, professionele kwalificaties, verwachtingen en gewenste werkplek van de sollicitant, vanaf wanneer u beschikbaar bent, URL's, enz.) De Persoonsgegevens die u voor dat doel verstrekt, worden door Maserati verwerkt overeenkomstig het gepubliceerde Privacybeleid.
- Speciale categorieën Persoonsgegevens
Bepaalde gedeelten van de Website (zoals het formulier om een proefrit aan te vragen) bevatten vrije tekstvelden, waarin u Maserati wat meer informatie kunt geven die u kunt gebruiken om Persoonsgegevens te communiceren.
Het invullen van deze velden is geheel vrijblijvend, maar u kunt ze gebruiken om (al dan niet bewust) de wat meer privacygevoelige Persoonsgegevens te verstrekken, zoals gegevens over uw ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of vakbondslidmaatschap. De inhoud die u in deze velden uploadt, kan ook (al dan niet bedoeld) andere soorten gevoelige informatie bevatten met betrekking tot uw persoon, zoals uw genetische gegevens, biometrische gegevens of gegevens met betrekking tot uw gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid.
Maserati verzoekt u geen gevoelige Persoonsgegevens op de Website aan te geven, tenzij u dit zelf strikt noodzakelijk vindt. Aangezien het volledig optioneel is om deze informatie te verstrekken, moet u er rekening mee houden dat Maserati uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft voor de verwerking van dit soort Persoonsgegevens. Maserati benadrukt het belang van het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om dit soort Persoonsgegevens te verwerken, als u deze informatie toch wilt delen.
- Persoonsgegevens van andere personen
Zoals vermeld in het vorige onderdeel, bevatten bepaalde delen van de Website vrije tekstvelden, waarin u berichten voor Maserati kunt achterlaten. Deze berichten kunnen (al dan niet bewust) Persoonsgegevens bevatten die betrekking hebben op andere personen.
Wanneer u ervoor kiest Persoonsgegevens met betrekking tot andere personen te delen, wordt u beschouwd als onafhankelijke gegevensbeheerder met betrekking tot die Persoonsgegevens en dient u alle bijbehorende wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden op u te nemen. Dit betekent onder meer dat u Maserati volledig dient te vrijwaren van eventuele klachten, claims of eisen tot vergoeding van schade die zouden kunnen voortvloeien uit de verwerking van deze Persoonsgegevens, van de kant van derden over wie u via de Website informatie verstrekt.
Aangezien Maserati deze informatie niet rechtstreeks van deze derden verzamelt (maar indirect, via u), moet u ervoor zorgen dat u de toestemming van deze derden hebt voordat u informatie over hen aan Maserati verstrekt; zo niet, dan moet u ervoor zorgen dat er een andere geschikte reden is op basis waarvan u Maserati deze informatie rechtmatig kunt geven.
- Door gegevens bladeren
Voor de werking van de Website wordt, zoals gebruikelijk is bij websites op internet, gebruik gemaakt van computersystemen en softwareprocedures, die informatie verzamelen over de gebruikers van die Website als onderdeel van de routinewerking. Hoewel Maserati deze informatie niet verzamelt om aan specifieke gebruikers te koppelen, is het wel mogelijk om die gebruikers via die informatie, of in combinatie met andere verzamelde informatie, te identificeren. Deze informatie moet daarom ook als Persoonsgegevens worden beschouwd.
Deze informatie omvat verschillende parameters met betrekking tot uw besturingssysteem en IT-omgeving, zoals uw IP-adres, locatie (land), de domeinnamen van uw computer, de URI (Uniform Resource Identifier)-adressen van bronnen die u op de Website opvraagt, hoe laat u bepaalde dingen heeft opgevraagd, de methode die wordt gebruikt om iets op te vragen bij de server, de afmetingen van het bestand dat is verkregen in reactie op een aanvraag, de numerieke code die de status aangeeft van de reactie die door de server is verzonden (geslaagd, fout, et cetera), enzovoort.
Deze gegevens worden gebruikt om statistische informatie te verzamelen over het gebruik van de Website, maar ook om de juiste werking ervan te garanderen en eventuele fouten en/of misbruik van de Website te signaleren. Met uitzondering van dit laatste doel, blijven deze gegevens niet langer dan 7 werkdagen bestaan.
- Cookies
U vindt belangrijke informatie over het gebruik van cookies in het Cookiebeleid.
- Doel van de verwerking
Maserati is voornemens uw Persoonsgegevens, die via de Website zijn verzameld, te gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Om uw identiteit te verifiëren en u te helpen, in het geval u uw inloggegevens/wachtwoord voor een van de registratiediensten van Maserati kwijt of vergeten bent, zodat u uw aankoopgeschiedenis kunt raadplegen, door een geregistreerd gebruikersprofiel bij te houden, om u als abonnee de nieuwsbrief van Maserati te kunnen sturen met uitsluitend informatieve inhoud, om u alle informatie te sturen die u expliciet hebt opgevraagd; om uw bestelling af te ronden en de via de Website aangeschafte producten te kunnen leveren, om u een proefrit te laten maken, de prijsopgave of informatie te geven die u heeft opgevraagd, om de dealer bij u in de buurt te vinden en om andere Diensten aan te bieden waar u mogelijk behoefte aan heeft ("Dienstverlening");
- Voor toekomstige marketing-, promotie- en publiciteitsdoeleinden met betrekking tot de producten en diensten van Maserati, evenals die van geselecteerde derden ("Marketing"), zoals voor het uitvoeren van directe marketing, marktonderzoek en enquêtes, via e-mail, sms, telefonisch, banners, instant messaging, via een operator, per post, via de officiële social mediapagina's van Maserati;
- Voor toekomstige marketing-, promotie- en publiciteitsdoeleinden, door u directe e-mailmarketingberichten te sturen met betrekking tot producten en diensten die vergelijkbaar zijn met degene die u hebt aangeschaft of opgevraagd via gebruik van de Website ("Soft Spam");
- Om een profiel aan te maken van u als gebruiker van de Website, door middel van profileringscookies en door het verzamelen en analyseren van informatie over de voorkeuren die u selecteert en de keuzes die u op de Website maakt en uw algemene activiteiten op de Website. Dit profiel wordt gebruikt om u te informeren over andere websites/diensten waarin u volgens Maserati geïnteresseerd zou kunnen zijn en om u andere, voor u mogelijk relevante of interessante informatie en advertenties te laten zien. Alle algoritmen die voor deze verwerking worden aangewend, worden regelmatig getest om ervoor te zorgen dat de verwerking eerlijk en onbevooroordeeld plaatsvindt ("Profilering");
- Voor naleving van wetten waaraan Maserati zich moet houden met betrekking tot de verzameling en/of verdere verwerking van bepaalde soorten Persoonsgegevens ("Naleving");
- Om misbruik van de Website of frauduleuze activiteiten via de Website ("Misbruik/Fraude") te voorkomen en op te sporen.
- Redenen voor de verwerking en verplicht/discretionair karakter van de verwerking
De juridische basis van Maserati voor het verwerken van uw Persoonsgegevens, overeenkomstig de in Paragraaf 3 vastgestelde doeleinden, is als volgt:
- Dienstverlening: verwerking voor deze doeleinden is nodig om de Diensten te kunnen leveren en is daarom noodzakelijk voor het uitvoeren van een contract met u. Het is voor u niet verplicht om Maserati uw Persoonsgegevens te verstrekken; maar als u dit niet doet, kan Maserati geen Diensten aan u leveren.
- Marketing: verwerking voor deze doeleinden is gebaseerd op uw toestemming. U bent niet verplicht Maserati toestemming te geven voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor deze doeleinden en u zult geen gevolgen ondervinden als u ervoor kiest om dit niet te doen (u ontvangt alleen geen verdere marketingberichten meer van Maserati). Eventuele verleende toestemming kan ook in een later stadium nog worden ingetrokken (zie Paragraaf 8 voor meer informatie).
- Soft Spam: verwerking voor dit doel is gebaseerd op het belang van Maserati om u directe e-mailmarketingberichten te sturen met betrekking tot producten en diensten die vergelijkbaar zijn met de producten en diensten die u hebt aangeschaft via de Website. U kunt deze berichten blokkeren zonder verdere gevolgen voor u (u ontvangt alleen geen verdere berichten meer van Maserati), door dit aan te geven via de link die u vindt onderaan iedere dergelijke e-mail.
- Profilering: verwerking voor dit doel is gebaseerd op de toestemming die van u is verkregen door middel van de bannercookie en/of het aan- of uitvinken van een specifiek keuzevakje. U bent niet verplicht Maserati toestemming te geven voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor dit doel en u zult geen gevolgen ondervinden als u ervoor kiest om dit niet te doen (de informatie op de Website wordt alleen niet verder voor u gepersonaliseerd). Eventuele verleende toestemming kan ook in een later stadium nog worden ingetrokken (zie Paragraaf 8 voor meer informatie).
- Naleving: verwerking voor dit doel is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat Maserati aan zijn wettelijke verplichtingen kan voldoen. Wanneer u Persoonsgegevens aan Maserati verstrekt, dient Maserati deze te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zoals het bewaren van uw Persoonsgegevens en het rapporteren van de gegevens aan officiële instanties, ten behoeve van naleving van belasting-, douane- of andere wettelijke verplichtingen.
- Misbruik/Fraude: Informatie die voor dit doel wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt om frauduleuze activiteiten of misbruik van de Website (voor mogelijk criminele doeleinden) te voorkomen en op te sporen.
- Ontvangers van Persoonsgegevens
Uw Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende lijst personen/instanties ("Ontvangers"):
- Personen, bedrijven of professionele bedrijven die Maserati voorzien van advies en consultancy met betrekking tot boekhoudkundige, administratieve, juridische, fiscale, financiële en incassozaken, met betrekking tot de levering van de Diensten en die doorgaans namens Maserati optreden als gegevensverwerkers;
- Instanties die zijn ingeschakeld om de Diensten te leveren (bijvoorbeeld hostingproviders of aanbieders van e-mailplatforms);
- Personen die bevoegd zijn om technisch onderhoud uit te voeren (inclusief onderhoud van netwerkapparatuur en elektronische communicatienetwerken);
- Personen die door Maserati geautoriseerd zijn voor het verwerken van Persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van activiteiten die strikt verband houden met de levering van de Diensten, die een geheimhoudingsplicht hebben of die onderworpen zijn aan een toepasselijke wettelijke verplichting tot vertrouwelijkheid (zoals werknemers van Maserati);
- Andere bedrijven binnen de Maserati Group die betrokken zijn bij interne administratieve doeleinden, zoals de verwerking van Persoonsgegevens van klanten of werknemers; en
- Openbare instanties, organen of autoriteiten waaraan uw Persoonsgegevens kunnen worden bekendgemaakt, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of bindende verordeningen van die instanties, organen of autoriteiten;
- Overdracht van Persoonsgegevens
Gezien de wereldwijde aanwezigheid en bedrijfsactiviteiten van Maserati, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen aan Ontvangers in verschillende landen. Maserati hanteert passende voorzorgsmaatregelen om de rechtmatigheid en veiligheid van deze Persoonsgegevensoverdracht te waarborgen, bijvoorbeeld door zich te baseren op toereikendheidsbesluiten van de Europese Commissie, standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd of andere waarborgen of voorwaarden die als toepasselijk voor de overdracht worden beschouwd. Meer informatie hierover kunt u schriftelijk opvragen bij Maserati door een e-mail te sturen naar het volgende adres: dpo@maserati.com.
- Bewaren van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die worden verwerkt ten behoeve van Dienstverlening worden door Maserati bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk wordt geacht om dergelijke doeleinden te bereiken - aangezien deze Persoonsgegevens worden verwerkt voor de levering van de Diensten, kan Maserati deze Persoonsgegevens in ieder geval langere tijd bewaren, net zo lang als nodig is om de belangen van Maserati te beschermen met betrekking tot potentiële aansprakelijkheid in relatie tot de levering van de Diensten.
Persoonsgegevens die worden verwerkt voor Marketing en Profilering worden door Maserati bewaard vanaf het moment dat u toestemming geeft tot het moment waarop u de verleende toestemming intrekt. Deze periode wordt met vaste tussenpozen verlengd. Zodra de toestemming is ingetrokken, worden uw Persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden gebruikt, maar kunnen ze nog wel door Maserati worden bewaard, in het bijzonder wanneer dit nodig is ter bescherming van de belangen van Maserati met betrekking tot mogelijke aansprakelijkheid inzake deze verwerking.
Persoonsgegevens die zijn verwerkt ten behoeve van Soft Spam blijven bewaard totdat u bezwaar maakt tegen dergelijke verwerking door middel van de link die u vindt onderaan iedere dergelijke e-mail.
Persoonsgegevens die worden verwerkt ten behoeve van Naleving worden door Maserati bewaard gedurende de periode die vereist is door de specifieke wettelijke verplichting of door de toepasselijke wetgeving.
Persoonsgegevens die worden verwerkt ter voorkoming van Misbruik/Fraude worden door Maserati bewaard zolang dit strikt noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te verwezenlijken.
- Rechten van betrokkenen
Volgens de verordening kunt u als betrokkene op elk gewenst moment de volgende rechten ten opzichte van Maserati uitoefenen:
- Toegang tot uw Persoonsgegevens die worden verwerkt door Maserati (en/of een kopie van die Persoonsgegevens), evenals informatie over de verwerking van uw Persoonsgegevens;
- Uw Persoonsgegevens die zijn verwerkt door Maserati corrigeren of bijwerken, wanneer deze eventueel onnauwkeurig of onvolledig zijn;
- Een verzoek doen uw Persoonsgegevens die worden verwerkt door Maserati te wissen, wanneer u van mening bent dat de verwerking onnodig of anderszins onrechtmatig is;
- Een verzoek doen de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken, wanneer u van mening bent dat de verwerkte Persoonsgegevens onjuist, onnodig of onrechtmatig zijn verwerkt, of wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
- Uw recht op overdraagbaarheid uitoefenen: het recht op een kopie van uw Persoonsgegevens die aan Maserati zijn verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat, evenals de verzending van die Persoonsgegevens naar een andere gegevensbeheerder;
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, op basis van relevante redenen met betrekking tot uw specifieke situatie, waarvan u van mening bent dat deze redenen Maserati ervan moeten weerhouden uw Persoonsgegevens te verwerken; of
- Uw toestemming voor verwerking (voor Marketing en Profilering) intrekken.
Wij wijzen u erop dat u de meeste Persoonsgegevens die u aan Maserati verstrekt op elk gewenst moment kunt wijzigen, met inbegrip van uw e-mailvoorkeuren, door, indien van toepassing, het gebruikersprofiel te openen dat u op de Website kunt aanmaken.
Bij het aanvragen van de Diensten hebt u wellicht de communicatiemiddelen geselecteerd waarmee u de Marketing wilt laten uitvoeren (zoals per fax, telefoon, sms, e-mail, post, sociale media). U kunt de toestemming voor de Marketing intrekken met behulp van de verschillende communicatiemiddelen uit het gebruikersprofiel, indien van toepassing, door de selectie van de relevante opties ongedaan te maken. U kunt de toestemming voor Marketing ook per e-mail intrekken of bezwaar maken tegen Soft Spam, door de betreffende link te selecteren onderaan elk ontvangen e-mailbericht. Hetzelfde geldt voor de nieuwsbrief van Maserati, die u als Service ontvangt.
De toestemming voor Profilering met behulp van cookies kan worden ingetrokken zoals beschreven in Paragraaf 2.f of door, met behulp van een keuzevakje, op elk gewenst moment de voorkeuren te wijzigen van het gebruikersprofiel dat u op de Website kunt aanmaken.
Naast via bovenstaande methoden, kunt u altijd uw hierboven beschreven rechten uitoefenen door middel van een schriftelijk verzoek aan Maserati, door een e-mail te sturen naar het volgende adres: privacy@maserati.com.
Wij wijzen u erop dat u als betrokkene het recht hebt een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor de bescherming van Persoonsgegevens, wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens via de Website onrechtmatig is.
- Wijzigingen
Dit Privacybeleid is van kracht gegaan op 16 april 2018. Maserati behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid geheel of gedeeltelijk te wijzigen, of eenvoudigweg om de inhoud bij te werken, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving. Maserati zal u over dergelijke wijzigingen informeren zodra deze worden toegepast. De wijzigingen zijn bindend vanaf het moment dat ze op de Website worden gepubliceerd. Maserati vraagt u daarom dit Privacybeleid regelmatig door te lezen, om kennis te nemen van de nieuwste, bijgewerkte versie van het Privacybeleid, zodat u constant op de hoogte blijft van de manier waarop Maserati Persoonsgegevens verzamelt en gebruikt.