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Am 15. Februar 2025 nutzte eine unbefugte Person die Anmeldedaten eines Mitarbeiters unseres Callcenter-Dienstleisters, um auf unser Kunden-Datenmanagement-System („CRM“) zuzugreifen und eine beträchtliche Menge an personenbezogenen Daten von Maserati-Kunden und potenziellen Kunden herunterzuladen. Der unbefugte Zugriff erfolgte von einer IP-Adresse in Indien. Wir haben von dem Vorfall am 19. Februar 2025 erfahren und sofort entsprechende Untersuchungen und Eindämmungsmassnahmen eingeleitet. Zudem haben wir die zuständige Behörde informiert.

Der Vorfall betraf eine Vielzahl personenbezogener Daten, die im CRM-System von Maserati gespeichert waren. Zu den Datenkategorien, die möglicherweise im System vorhanden und daher potenziell betroffen waren, gehören: <ul><li> Identifizierungs- und Kontaktdaten (z.B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)</li> <li>Weitere personenbezogene Daten (Geschlecht, Nationalität, Sprache)</li> <li>Fahrzeugdaten (Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN), Kennzeichen</li> <li>Kontaktdaten von Händlern und deren Mitarbeitern (Name, Nachname und E-Mail-Adressen)</li></ul> Bankkonto- oder Kreditkartendetails (z.B. Kartennummern, CVV, IBAN oder andere sensible Bankinformationen) waren nicht betroffen. Wichtig ist, dass nicht all diese Daten bei jeder betroffenen Person vorhanden waren: Eine mögliche Kompromittierung hängt davon ab, ob diese Informationen zum Zeitpunkt des Vorfalls in der Datenbank gespeichert waren.

Potenzielle Risiken für Personen, deren personenbezogenen Daten betroffen waren, umfassen: <ul><li> Phishing und gezielte Cyberangriffe unter Verwendung erlangter Kontaktdaten.</li> <li> Mögliche unbefugte Offenlegung von personenbezogenen Daten.</li> <li> Kontrollverlust über personenbezogene Daten, der zum Erhalt unerwünschter Marketingkommunikation führen kann.</li></ul>

Wir empfehlen, die folgenden Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen: <ul> <li>Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen, wie z.B. verdächtigen E-Mails oder Nachrichten, in denen nach persönlichen Informationen gefragt werden. </li><li> Vermeiden Sie es, sensible Daten online weiterzugeben und überprüfen Sie immer die Echtheit empfangener Mitteilungen. </li></ul>

Wir haben das kompromittierte Konto sofort deaktiviert und arbeiten mit unseren Cybersicherheitsexperten an der Umsetzung zusätzlicher Sicherheitsmassnahmen, um künftige Vorfälle dieser Art zu verhindern. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben wir den Vorfall der Aufsichtsbehörde gemeldet.

Maserati möchte maximale Transparenz bei der Handhabung des Vorfalls gewährleisten. Aus diesem Grund hat Maserati einen Kommunikationskanal eingerichtet, über den betroffene Personen Informationen über eine mögliche Beteiligung ihrer personenbezogenen Daten an dem Vorfall anfordern können. So stellen Sie eine Informationsanfrage: <ul> <li> Für die Vereinigten Staaten und Kanada: mymaserati@maserati.com</li> <li> Für Korea: infokorea@maserati.com</li> <li> Für Japan: info.japan@maserati.com</li> <li> Für China: info@maserati.com</li> <li> Für andere Länder: info@maserati.com</li></ul> Um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten, muss bei Anfragen Folgendes beachtet werden: <ul><li> Der Betreff der E-Mail muss „Informationsanfrage FAQ“ lauten.</li> <li>Die für Maserati erforderlichen Informationen zur Überprüfung der Identität des Anfragenden enthalten (z.B. Name, Nachname, E-Mail, die für die Interaktion mit Maserati verwendet wurde).</li> <li> Maserati verpflichtet sich, so schnell wie möglich zu antworten.</li></ul>

* CO₂ ist das für die Erderwärmung hauptverantwortliche Treibhausgas. Die mittlere CO₂-Emission aller (markenübergreifend) angebotenen Fahrzeugtypen in der Schweiz beträgt 129 g/km. Der CO₂- Zielwert beträgt 118 g/km (WLTP).

Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren WLTP ermittelt. Das weltweit harmonisierte Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP) ist ein realistischeres Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO₂-Emissionen. Die Werte variieren in Abhängigkeit der gewählten Sonderausstattungen.

In der Praxis können diese je nach Fahrstil, Witterungs- und Verkehrsbedingungen, Zuladung, Topographie und Jahreszeit teilweise deutlich abweichen. Die Angaben für ein spezifisches Fahrzeug können von den zulassungsrelevanten Daten nach CH-Typengenehmigung abweichen.

Abweichungen von den hier beschriebenen Modellvarianten und Ausstattungen möglich. Änderungen von Konstruktionen und Ausstattungen sowie Irrtümer vorbehalten. Bitte informieren Sie sich darüber bei Ihrem Maserati Partner.

Maserati S.p.A.
Viale Ciro Menotti, 322 – 41121, Modena (MO), Italy

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Share capital: 80.000.000 €, fully paid-up
Direction and coordination under Article 2497 of the Italian Civil Code: Stellantis N.V.

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