POŁĄCZENIE ALARMOWE
Z połączenia alarmowego należy korzystać, gdy istnieje obawa o zdrowie osób. Połączenie nawiązywane jest z operatorem wyspecjalizowanego centrum obsługowego, z którym współpracuje Maserati. W sytuacji awaryjnej operator otrzymuje współrzędne lokalizacji pojazdu i informacje o stanie jego systemów bezpieczeństwa oraz sprawdza z kierowcą, jaki rodzaj pomocy jest wymagany (pogotowie ratunkowe, straż pożarna itp.). Połączenie alarmowe można uruchomić ręcznie za pomocą przycisku Help na obudowie lampy sufitowej pojazdu, dotykając ikony „Połączenie Help” na ekranie głównym radia lub dotykając ikony „Połączenie Help” w aplikacji Maserati Connect, w menu Pomoc; uruchamia się też automatycznie w przypadku zadziałania poduszki powietrznej lub wywrócenia się (dachowania) pojazdu.
POŁĄCZENIE Z POMOCĄ DROGOWĄ
Połączenie z pomocą drogową można nawiązać w razie problemu związanego z pojazdem: połączenie jest odbierane przez przedstawiciela pomocy drogowej Maserati i wówczas operator sprawdza z kierowcą, jakiego rodzaju wsparcie jest potrzebne. Usługa ta jest dostępna tylko w przypadku, gdy klient objęty jest zakresem usługi pomocy drogowej. Połączenie z pomocą drogową można uruchomić ręcznie, dotykając ikony „Pomoc drogowa” na ekranie radia (znajdującego się w menu połączenia Assist) lub dotykając ikony „Pomoc drogowa” w aplikacji Maserati Connect (w menu Pomoc).
DIAGNOSTYKA STANU SAMOCHODU NA ODLEGŁOŚĆ
W przypadku sygnału ostrzegawczego w aplikacji Maserati Connect wyświetlana jest zakładka ostrzeżenia o stanie pojazdu, po której dotknięciu można wyświetlić rodzaj danego ostrzeżenia. Ostrzeżenia są generowane w przypadku następujących systemów: układ napędowy, hamulce i zawieszenie, materiały eksploatacyjne, systemy bezpieczeństwa. Ponadto będziesz otrzymywać comiesięczny raport o stanie pojazdu na swój adres e-mail. Raport o stanie pojazdu obejmuje : układ napędowy, hamulce i zawieszenie, materiały eksploatacyjne, systemy bezpieczeństwa.
The trust of our customers is our most precious asset. For this reason, we attach the utmost importance to the protection of their data, also when it comes to Maserati Connect. Your Basic Maserati Connect services are activated at the end of the production line.This is done for safety reasons and to guarantee the best connected experience. Therefore these Basic services cannot be deactivated. Maserati Connect uses digital security systems that protect from unauthorized access and only transmits data in encrypted form.
POWIADOMIENIE DOT. ALARMU SAMOCHODOWEGO
W razie próby włamania do samochodu/naruszenia jego integralności (odłączenie akumulatora, uruchomienie alarmu samochodowego, ruch czujnika przyspieszeniomierza) otrzymasz na smartfon specjalne powiadomienie typu push.
LOKALIZATOR SKRADZIONEGO POJAZDU
Możesz zadzwonić do centrum alarmowego, aby pomóc w odzyskaniu samochodu po zgłoszeniu kradzieży organom ścigania. Centrum alarmowe może zlokalizować samochód i pomóc policji w jego odzyskaniu. W aplikacji Maserati Connect możesz przejść do menu pomocy, znaleźć numer telefonu usługi pomocy w razie kradzieży pojazdu i zadzwonić bezpośrednio z tego miejsca.
KOMUNIKATY W SAMOCHODZIE
Gdy na ekranie radia pojawią się powiadomienia push dotyczące przeglądów, stanu technicznego pojazdu (hamulce, olej, opony, akumulator) i innych usług, zostaniesz poproszony o skontaktowanie się z serwisem klienta w celu uzyskania konkretnej pomocy.
Ładowanie w sytuacji awaryjnej:
W przypadku niskiego poziomu naładowania akumulatora istnieje możliwość uzyskania natychmiastowej pomocy. Maserati pomoże nawiązać kontakt z zespołem, który przyjedzie do żądanej lokalizacji z mobilną ładowarką. Alternatywnie można skorzystać z transportu pojazdu lawetą do domu, najbliższej stacji ładowania lub najbliższego centrum serwisowego Maserati.
