اكتشف المزيد
Grecale
جيبلي
ليڤانتي
GranTurismo
MC20
MC20 Cielo
Fuoriserie
Special Series
قصة مازيراتي
قصص تتسم بالجرأة
Tridente مازيراتي
متجر مازيراتي
التجارب
شركاؤنا
إرث مازيراتي
Fuoriserie
Corse
تراث مازيراتي 
برنامج Maserati Approved
الخدمة والمساعدة
التخصيص
Race Beyond
تجربة إتقان قيادة سيارات مازيراتي
جولة في المصنع
Shell
Sonus Faber
Race Beyond
Formula E
GT2
MCXtrema
صيانة مسبقة الدفع 
فحص حالة سيارة مازيراتي بالفيديو
ضمان ممدد 
برنامج ضمان Extra10 من مازيراتي
المساعدة على الطريق 
خدمة العملاء
أدلة ووثائق
حجز موعد
اكسسوارات أصلية
اطارات مازيراتي
قطع غيار مازيراتي الأصلية

التوكيلات الفاخرة

202230M_1920x1080 202240M_810x1440

لمحة عامة

التوكيلات الفاخرة هي واحدة من أكبر شركات السيارات مع خبرة أكثر من 70 عاماً في خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية. وتعتبر جزءاً من مجموعة تواد والتي تضم عدة شركات ناجحة في مجالات تجارة السيارات، تأجير السيارات، تمويل المستهلكين، العقارات، توليد الطاقة، ومعدات البناء الثقيلة وملحقات السيارات. 

رؤيتنا

أن نكون دائماً الخيار المفضل للعميل من بين شركات السيارات في المملكة العربية السعودية.

ونسعى لتحقيق ذلك من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة والسعي المستمر للتميز التشغيلي وتعزيز الشراكة مع موردينا.

قيمنا

لقد وضع الآباء المؤسسون للشركة مبادئ الثقة والنزاهة والالتزام كقيم أساسية تحدد فلسفة خدمتنا للعملاء. ساعدت هذه القيم التوكيلات الفاخرة في الحفاظ على أعمالها وتنميتها من بداية صغيرة بـِ 5 فروع إلى أكثر من 28 فرعاً منتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

رأس المال البشري

توظف التوكيلات الفاخرة أكثر من 1800 موظف مع التركيز بشكل خاص على السعودة. ومن أجل ذلك، يتم تنفيذ عدة برامج تدريب متخصصة مثل I-CARE  وذلك للحفاظ على درجة عالية من رعاية العملاء. كما يقوم مركز التواصل بالعملاء والذي يديره 100 ٪ من الموظفين السعوديين بإدارة جميع الاتصالات الواردة والصادرة باستخدام تقنيات إدارة الاتصالات عبر قنوات التسويق الموحدة. فريق العمل في هذا المركز معتمد بشهادة  (COPV) (أعلى شهادة لفريق إدارة مراكز الاتصالات). تم تصنيف مركز مشاركة العملاء في التوكيلات الفاخرة من قبل جنرال موتورز كأحد أفضل مراكز المشاركة في المنطقة.

شبكتنا

من خلال مقرها الرئيسي في جدة، تقوم التوكيلات الفاخرة ، بتقديم خدماتها من خلال 25 فرعاً في المناطق الشرقية والوسطى والغربية والجنوبية من المملكة العربية السعودية. تدير التوكيلات الفاخرة أيضاً 40 موقع خدمة إضافي مخصص لصيانة أسطولها المكون من أكثر 9,000 مركبة في التأجير التشغيلي مع العديد من الشركات مثل أرامكو والشركة السعودية للكهرباء وعدد من الدوائر والهيئات الحكومية.

التكريم والجوائز

على مرّ السنين، حصلت التوكيلات الفاخرة على العديد من جوائز الأداء والتميز والتي تُمنح للوكلاء الذين يحققون أو يتجاوزون أهداف الأداء ومستويات الخدمة العالية للعملاء

اتصل بنا

جدة – معرض 

التوكيلات الفاخرة

مركز استر، 2898 شارع محمد بن عبد العزيز

رقم الهاتف: 8002442020

موقع الوكيل

 

جدة – مركز الصيانة وقطع الغيار 

التوكيلات الفاخرة

النعيم، طريق المدينة 23526 جدة 

رقم الهاتف: 8002442020

موقع الوكيل

 

الرياض- معرض، مركز الصيانة وقطع الغيار

التوكيلات الفاخرة

طريق خريص، الرياض

رقم الهاتف: 8002442020

موقع الوكيل

معرض جدة

ساعات العمل
السبت - الخميس 9 مساءً - 9 مساءً|
الجمعة مغلق

    جدة - مركز الصيانة وقطع الغيار

    ساعات العمل
    السبت - الخميس 7:30 صباحاً - 12:30 ظهراً | 2 ظهراً - 6 مساءً
    الجمعة مغلق

      معرض الرياض

      ساعات العمل
      السبت - الخميس: 9 مساءً - 9 مساءً|
      الجمعة مغلق

        الرياض – مركز الصيانة وقطع الغيار

        ساعات العمل
        السبت - الخميس 7:30 صباحاً - 12:00 ظهراً | 1:00 ظهراً - 5:30 مساءً
        الجمعة مغلق

          قسم المبيعات

          مدير مبيعات

          وليد قوته - معرض جدة

          رقم الهاتف: 8002442020

          البريد الإلكتروني: wquotah@uma-premium.com

           

          مدير مبيعات

          جهاد السحيباني - معرض الرياض

          رقم الهاتف: 8002442020

          البريد الإلكتروني: jalsuhibani@uma-premium.com

          فريق خدمة ما بعد البيع

          مدير عام خدمات ما بعد البيع

          طارق الصعيدي - المملكة العربية السعودية

          البريد الإلكتروني: tariqsaidi@uma-premium.com

           

          مدير الصيانة

          سامر البطران – جدة

          رقم الهاتف: 00966571537484

          البريد الإلكتروني: salbatran@uma-premium.com

           

          مدير الصيانة

          فادي خريسات - الرياض

          رقم الهاتف: 00966592083445

          البريد الإلكتروني: fjkhrisat@uma-premium.com