Data Incident Communication

Discover more

GRECALE

GRANTURISMO

GRANCABRIO

MCPURA

MCPURA CIELO

GT2 STRADALE

GT2

MCXTREMA

Special Series

grecale-folgore-blue-with-waves-in-background-desktop

Zjistěte více

Zjistěte více

Zjistěte více

Build your own

Zjistěte více

Kdo jsme

Fuoriserie na míru

Zážitky

Plně elektrická řada

Motorsport

Příběhy odvahy

Partnerství

Poslední novinky od Tridente

Representation of the studio in which the customized Maseratis of the Bespoke program are designed

Gray Maserati Levante Modena parked in a modern environment.

Konfigurátor

Služby vlastníkům

Search Certified Pre-Owned

Finanční služby

Certifikované Pre-Owned

Najít prodejce

Maserati Store

retail_maseratiapproved_ghibli_1920x1080

Maserati Ghibli - front view - grey wall on the background

Gray Maserati Quattroporte Trofeo in a modern garage.

Aktuální nabídky

Historie

Odkaz

Hodnoty

Dědictví značky Maserati

Členský program

Maserati Driving Experience

Prohlídka továrny Maserati

Maserati Club

Maserati Corse

Formula E

GT2

MCXtrema

Maserati Partnerships

Acqua di Parma

Giorgetti

Marchesi Antinori

Vita Power

Sonus faber

Shell

Zákaznický servis

Servisní smlouvy

Originální příslušenství a díly

Certifikát baterie

Video Health Check

Silniční asistence

Příručky a dokumentace

Stoffel Vandoorne and Jake Hughes pose next to a Maserati racing car with the MSG Racing team livery.

Blue example of Maserati MCXtrema speeding around the track in the wet

maserati-grecale-bruciato-side-view-with-structures-background-for-menu-entrypoint-desktop

View of the driving position, control panel and dashboard of a Maserati. Gray and red finishes

Kontaktujte nás

Shopping tools

Enter your zip code

Your location is set automatically, if you want to change it please filll the next field.

Enter your zip code

Update location

Cancel

Change location Enter your zip code

Shopping tools

Dne 15. února 2025 použil neoprávněný jedinec přihlašovací údaje zaměstnance od našeho poskytovatele služeb call centra k přístupu do našeho systému pro správu zákaznických dat („CRM“) a stáhl významné množství osobních údajů týkajících se zákazníků Maserati a potenciálních zákazníků. Neoprávněný přístup byl uskutečněn z IP adresy v Indii. Incident jsme objevili 19. února 2025 a okamžitě jsme zahájili příslušná šetření a ochranná opatření a informovali jsme kompetentní úřady.

Incident zahrnoval řadu osobních údajů uložených v CRM systému Maserati. Kategorie dat, které mohly být v systému přítomny a tedy potenciálně dotčeny, zahrnují: <ul><li> Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo)</li> <li> Další osobní údaje (pohlaví, národnost, jazyk)</li> <li> Údaje o vozidle (identifikační číslo vozidla (VIN), registrační číslo)</li> <li> Kontaktní údaje dealerů a jejich zaměstnanců (jméno, příjmení a e-mailové adresy)</li></ul> Údaje o bankovních účtech nebo kreditních kartách (např. čísla karet, CVV, IBAN nebo jiné citlivé bankovní informace) nebyly dotčeny. Je důležité poznamenat, že ne všechny tyto údaje byly přítomny u každého dotčeného jedince: jejich možné ohrožení závisí na specifické přítomnosti těchto informací v databázi v době narušení.

Potenciální rizika pro jednotlivce, jejichž osobní údaje byly narušeny, zahrnují: <ul><li> Phishing a cílené kyberútoky, které využívají získané kontaktní informace.</li> <li> Možné neoprávněné odhalení osobních údajů.</li> <li> Ztráta kontroly nad osobními údaji, což může mít za následek přijímání nechtěných marketingových komunikací.</li> </ul>

Doporučujeme přijmout následující bezpečnostní opatření: <ul> <li>Buďte opatrní vůči pokusům o phishing, jako jsou podezřelé e-maily nebo zprávy požadující osobní údaje.</li> <li>Vyhněte se sdílení citlivých údajů online a vždy ověřujte pravost přijatých komunikací.</li></ul>

Okamžitě jsme deaktivovali kompromitovaný účet a spolupracujeme s našimi odborníky na kybernetickou bezpečnost na implementaci dalších bezpečnostních opatření, abychom předešli dalším narušením. Jak vyžaduje nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), nahlásili jsme incident Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Maserati se zavazuje zajistit maximální transparentnost při zvládnutí incidentu. Z tohoto důvodu Maserati poskytlo kanál, kde si jednotlivci mohou vyžádat informace týkající se účasti jejich osobních údajů v incidentu. Jak podat žádost o informace: Jednotlivci mohou poslat své žádosti e-mailem na následující adresy: Zákaznický servis Maserati: info@maserati.com <ul> <li> Pro Spojené státy a Kanadu: mymaserati@maserati.com</li> <li> Pro Koreu: infokorea@maserati.com</li> <li> Pro Japonsko: info.japan@maserati.com</li> <li> Pro Čínu: info@maserati.com</li> <li> Pro ostatní země: info@maserati.com</li></ul> Aby byla zajištěna rychlá a přesná odpověď, musí žádosti: <ul><li> Mít „Žádost o informace FAQ“ jako předmět e-mailu.</li> <li> Zahrnovat potřebné informace, aby Maserati mohlo ověřit identitu žadatele (např. jméno, příjmení, e-mail použitý pro interakci s Maserati).</li> <li> Maserati se zavazuje poskytnout odpověď co nejrychleji.</li> </ul>

Maserati S.p.A.
Viale Ciro Menotti, 322 – 41121, Modena (MO), Italy

Company registered under Italian law - VAT: IT 08245890010 R.E.A. Modena 347990

Share capital: 80.000.000 €, fully paid-up
Direction and coordination under Article 2497 of the Italian Civil Code: Stellantis N.V.

maserati@pec.fcagroup.com
www.maserati.com