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協助

如果您的Maserati車輛發生故障、事故、遭竊或他人意圖竊車、電池電量不足、鑰匙遺失和/或破損或輪胎爆胎後被無法行駛,輔助中心將能夠確保以下服務:

  • 道路救援和修復:將Maserati車輛從其地點拖到最近的Maserati授權維修中心或服務中心、或最近的加油站、或車輛更換損壞的輪胎(可用於此情況的唯一輪胎是隨車輛提供的備用輪胎)。
  • 將Maserati車輛運送至授權維修中心(最高150歐元;)後,將出租車輛送回並交回更換車輛。
  • 更換車輛:每當需要經過授權維修中心認證的超過4個工時完成修理Maserati車輛時。
  • 乘客回程或提供他們的後續路程:每當維修需要超過24小時,需經授權保修中心認證。
  • 重新修復已維修過的車輛:利用適當的交通工具、司機或租賃車輛或飛機或火車票。
  • 酒店住宿費用:當授權保修中心的車輛無法在一天內完成修復時。
  • 從國外運回車輛:如果維修需時超過5個工作日,經授權保修中心認證或車輛無法在當地保養廠維修。
  • 缺乏燃料。

    注意:對於短期或長期僱用的Maserati車輛,Maserati協助服務提供的唯一服務是道路救援和修復。

可靠和優質的服務

我們的客戶希望完全放心地享受他們的旅程:為了提供這項貼心服務,我們創造了Maserati協助服務。這項服務是為期三年免費服務,由歐洲協助及其運營中心提供, 隨時準備為您在歐洲的任何地方提供服務。必要時,他們將為駕駛員和乘客提供快速有效地解決所有問題的特定服務。

全天候供應

運營中心每年365天、每天24小時開放,可以在緊急情況下聯繫。在這些高效率的網站中,我們彬彬有禮、技術熟練的專業人員將為任何問題提供最佳解決方案。 如果發生事故、故障或汽車被無法移動,Maserati將為其客戶提供全方位的專屬服務。

客製化每項服務

Maserati協助系列服務涵蓋所有需求,包括:道路救援、援助受保人、更換車輛、乘客返程或出境旅行、修理車輛、酒店費用,向國外發送備件、從國外運回車輛、必需品的預付款、醫療服務和一般資訊。

保險

客戶的意見是我們寶貴的資源

Maserati善用其客戶的意見、寶貴的反饋,幫助我們改進我們的車輛,並更加貼近Maserati愛好者的需求 。聯絡中心首先致力於Maserati的客戶,任何人都可以透過它詢問資訊:我們的運營商始終了解最新的發展,並可提供有關我們服務、產品和經銷商網路最新的全部細節。

為最安全的旅程提供獨家客製化保險

Maserati保險解決方案讓您充分享受只有海神三叉戟才能保證您所需的安心。我們的經銷商提供靈活的服務、具有競爭力的保費和減少出險審核的時間。

財務

Maserati財務方案:以適合您的方式購買您的夢想汽車

借助Maserati財務方案購買您的汽車,您可以選擇市場上最好的條件,並根據您的需求量身定制。Maserati官方經銷商 我們很樂意擔任您的財務顧問,為各種付款方式提供專業指導,並根據您的要求客製化金融商品。 

專屬計劃、分期付款,一切根據您的要求進行客製化

任何希望在不進行大額資金轉移的情況下享受駕駛Maserati的人都會在官方經銷商處以具有競爭力的利率找到一系列定制的財務套餐。客戶可以決定頭期款金額並可以選擇償還定期分期付款或隨時間變化的金額,並保證汽車的轉售價值。

優惠的租賃套餐具有無與倫比的靈活性

Maserati客戶服務部提供的付款選項還包括融資租賃套餐,使您無需購買即可使用汽車,成本低於市場平均水準。還有更低分期付款的租賃套餐:合約終止最終的付款後,您將擁有車輛。 

車載文件

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