Zásady ochrany osobních údajů na internetových stránkách
Společnost Maserati S. p. A. se sídlem na adrese Viale Ciro Menotti 322, 41100 MODENA, Itálie (dále jen „společnost Maserati“) se zavázala chránit online soukromí uživatelů internetových stránek www.maserati.com a www.maseratistore.com (dále souhrnně jen „internetové stránky“). Z tohoto důvodu byly vytvořeny tyto zásady ochrany osobních údajů, které vám mají vysvětlit zásady společnosti Maserati týkající se ochrany vašich údajů a také způsoby nakládání s nimi při používání internetových stránek. Tyto zásady ochrany osobních údajů dále poskytují informace, abyste mohli se zpracováním svých osobních údajů vyjádřit výslovný a informovaný souhlas, je-li to nezbytné.
Veškeré informace a údaje, které poskytnete společnosti Maserati prostřednictvím internetových stránek nebo které společnost Maserati prostřednictvím internetových stránek jinak shromažďuje v souvislosti s používáním svých služeb (dále jen „služby“), jak je podrobněji vymezeno v oddíle 3 níže, bude společnost Maserati zpracovávat zákonně, korektně a transparentně. V souvislosti s tím a dalšími ustanoveními níže respektuje společnost Maserati mezinárodně uznávané zásady zpracování osobních údajů, k nimž patří například omezení účelu, omezení uchovávání, minimalizace údajů, kvalita údajů a důvěrnost.
OBSAH
- Správce údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů
- Zpracovávané osobní údaje
- Jméno, kontaktní údaje a další osobní údaje
- Žádosti o práci
- Zvláštní kategorie osobních údajů
- Osobní údaje dalších osob
- Procházení údajů
- Soubory cookie
- Účely zpracování
- Důvody zpracování a povinná nebo volitelná povaha zpracování
- Příjemci osobních údajů
- Předávání osobních údajů
- Uchovávání osobních údajů
- Práva subjektů údajů
- Dodatky
- Správce údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů
Společnost Maserati je podle identifikace na začátku těchto zásad ochrany osobních údajů správcem údajů s ohledem na zpracování veškerých osobních údajů prováděné prostřednictvím internetových stránek.
Chcete-li se obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Maserati, můžete ho kontaktovat na adrese dpo@maserati.com.
- Zpracovávané osobní údaje
Když používáte internetové stránky, společnost Maserati o vás (jako o osobě) shromažďuje a zpracovává informace, které umožňují vaši identifikaci samostatně nebo společně s dalšími shromážděnými informacemi. Společnost Maserati může být také schopna stejným způsobem shromažďovat a zpracovávat informace o dalších osobách, pokud se rozhodnete je společnosti Maserati poskytnout.
Tyto informace mohou být klasifikovány jako „osobní údaje“ a společnost Maserati je může shromažďovat, když se rozhodnete jí je poskytnout (např. při přihlášení k odběru novinek nebo žádosti o zkušební jízdu), abyste mohli využívat jejích služeb, nebo prostou analýzou vašeho chování na internetových stránkách.
Společnost Maserati může prostřednictvím internetových stránek zpracovávat tyto osobní údaje:
- Jméno, kontaktní údaje a další osobní údaje
V různých částech internetových stránek (zejména pokud se rozhodnete si na internetových stránkách vytvořit účet) vás budeme žádat o uvedení údajů, mezi něž patří vaše jméno, telefonní číslo/číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, datum narození, země a adresa trvalého bydliště atd. Při přihlášení k odběru nebo registraci k využívání služeb můžete být požádáni o uvedení údajů týkajících se upřednostňovaného způsobu platby (Paypal, bankovní převod či kreditní karta).
Kdykoli se mimoto zúčastníte průzkumů a jiných propagačních akcí, které mohou být na internetových stránkách k dispozici, budete komunikovat se společností Maserati prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na internetových stránkách či prostřednictvím oddělení zákaznického servisu, může společnost Maserati shromažďovat další údaje, které se rozhodnete jí poskytnout.
- Žádosti o práci
Při registraci jako uchazeč o volnou pracovní pozici ve společnosti Maserati na internetových stránkách http://careers.maserati.com (dále jen „pracovní příležitosti“) budete vyzváni k uvedení různých druhů osobních údajů včetně profesních/pracovních údajů (např. životopisu, průvodního dopisu, profesní způsobilosti, uchazečových očekávání a požadovaného pracoviště, možnosti nástupu, adres URL atd.). Osobní údaje, které pro tento účel poskytnete, bude společnost Maserati zpracovávat v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými zde.
- Zvláštní kategorie osobních údajů
Určité oblasti internetových stránek (např. formulář žádosti o zkušební jízdu) obsahují volná textová pole, do kterých můžete zadávat různé informace či potřeby a která můžete použít ke sdělení osobních údajů.
Pokud jsou tato pole zcela volná, můžete je použít k zpřístupnění (neúmyslnému či nikoli) citlivějších kategorií osobních údajů (např. údajů o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech). Obsah, který do těchto polí nahrajete, může (neúmyslně či nikoli) zahrnovat další druhy citlivých údajů o vás (např. genetické údaje, biometrické údaje nebo údaje o vašem zdraví, sexuálním životě či sexuální orientaci).
Společnost Maserati vás žádá, abyste na internetových stránkách nezpřístupňovali žádné citlivé osobní údaje, pokud to nebudete považovat za bezpodmínečně nutné. Jelikož je poskytování těchto údajů zcela dobrovolné, pokud tak učiníte, upozorňujeme, že společnost Maserati potřebuje váš výslovný souhlas se zpracováním tohoto druhu osobních údajů. Společnost Maserati by ráda zdůraznila důležitost poskytnutí vašeho výslovného souhlasu se zpracováním tohoto druhu osobních údajů, pokud se je i tak rozhodnete sdílet.
- Osobní údaje dalších osob
Jak je uvedeno v předchozím oddílu, určité oblasti internetových stránek obsahují volná textová pole, do nichž můžete psát společnosti Maserati zprávy. Tyto zprávy mohou (neúmyslně či nikoli) obsahovat osobní údaje jiných osob.
Když se v jakékoli situaci rozhodnete sdílet osobní údaje jiných osob, budete považováni za nezávislého správce těchto osobních údajů a musíte převzít všechny právní povinnosti a odpovědnosti, které s tím souvisejí. To znamená mimo jiné, že jste povinni společnost Maserati plně odškodnit za veškeré stížnosti, nároky nebo požadavky na kompenzaci za škody vyplývající ze zpracování těchto osobních údajů, které vznesou třetí strany, jejichž údaje jste prostřednictvím internetových stránek poskytli.
Jelikož společnost Maserati neshromažďuje tyto údaje přímo od těchto třetích osob (nýbrž nepřímo, vaším prostřednictvím), jste povinni se ujistit, že máte souhlas těchto třetích stran předtím, než poskytnete jakékoli jejich údaje společnosti Maserati. V opačném případě jste povinni se ujistit, že existují jiné důvody, na jejichž základě můžete tyto údaje zákonně předat společnosti Maserati.
- Procházení údajů
Provoz internetových stránek, který probíhá standardně jako u všech stránek na internetu, zahrnuje používání počítačových systémů a softwarových postupů, které v rámci běžného provozu shromažďují údaje o uživatelích internetových stránek. Přestože společnost Maserati neshromažďuje tyto údaje s cílem spojit je s konkrétními uživateli, je možné tyto uživatele identifikovat přímo na základě těchto údajů nebo pomocí jiných shromážděných údajů. Proto je třeba tyto údaje také považovat za osobní údaje.
Tyto údaje zahrnují několik parametrů vašeho operačního systému a informatického prostředí včetně vaší IP adresy, umístění (země), názvů domén vašeho počítače, adresy identifikátoru URI prostředků, které na internetových stránkách požadujete, času vznesení požadavků, způsobu odesílání požadavků serveru, rozměrů souboru získaného v reakci na požadavek, číselného kódu uvádějícího stav odpovědi odeslané serverem (úspěch, chyba atd.) a další.
Tyto údaje slouží ke kompilaci statistických informací o používání internetových stránek a také k zajištění jejich správného fungování a identifikaci jakýchkoli jejich selhání nebo zneužití. Kromě posledního uvedeného účelu tyto údaje nepřetrvávají déle než 7 pracovních dní.
- Soubory cookie
Informace týkající se používání souborů cookie jsou k dispozici v zásadách souborů cookie zde.
- Účely zpracování
Společnost Maserati zamýšlí používat vaše osobní údaje shromážděné prostřednictvím internetových stránek za následujícími účely:
- Ověření vaší totožnosti a pomoc v případě, že ztratíte nebo zapomenete své přihlašovací údaje/heslo pro jakékoli registrační služby společnosti Maserati, pro zobrazení historie nákupů prostřednictvím udržovaného registrovaného uživatelského profilu, zasílání novinek společnosti Maserati, k jejichž odběru jako ke službě jste se přihlásili a jenž obsahuje pouze informativní materiály, zasílání jakýchkoli informací, o které výslovně požádáte, dokončení nákupní objednávky a dodání produktů, které lze na internetových stránkách zakoupit, nabídku možnosti požádat o zkušební jízdu, cenovou nabídku či jakékoli informace, o které můžete požádat, vyhledání prodejce ve vašem okolí a poskytování jakýchkoli jiných služeb, o které můžete požádat (dále jen „poskytování služeb“).
- Budoucí marketingové, propagační a reklamní účely včetně provádění přímého marketingu, výzkumů a průzkumů trhu, a to prostřednictvím e-mailu, SMS, telefonicky, bannerů, rychlých zpráv, pomocí operátora, tradiční poštou, prostřednictvím oficiálních stránek sociálních sítí společnosti Maserati, s ohledem na produkty a služby společnosti Maserati a vybraných třetích stran (dále jen „marketing“).
- Budoucí marketingové, propagační a reklamní účely v podobě zasílání sdělení v rámci přímého e-mailového marketingu s ohledem na produkty a služby podobné těm, které jste zakoupili nebo požadovali prostřednictvím používání internetových stránek (dále jen „sdělení typu ‚soft spam‘“).
- Vytvoření vašeho profilu jako uživatele internetových stránek pomocí profilovacích souborů cookie, shromažďování a analýzy údajů o vámi vybraných předvolbách a výběrech na internetových stránkách a vaší všeobecné činnosti na internetových stránkách. Tento profil bude používán k tomu, aby vám přinášel informace o jiných internetových stránkách/službách, o kterých se společnost Maserati domnívá, že by vás mohly zajímat, a k zobrazování informací a reklam, které mohou být relevantní pro vás a vaše zájmy. Všechny algoritmy používané k tomuto zpracování jsou pravidelně testovány, aby bylo zajištěno, že zpracování bude korektní a nestranné (dále jen „profilování“).
- Dodržování zákonů, které stanovují, že společnost Maserati je povinna shromažďovat nebo dále zpracovávat určité druhy osobních údajů (dále jen „dodržování předpisů“).
- Předcházení a zjišťování jakéhokoli zneužití internetových stránek nebo jakýchkoli podvodných činností prováděných jejich prostřednictvím (dále jen „zneužití/podvod“).
- Důvody zpracování a povinná/volitelná povaha zpracování
Právní základy společnosti Maserati pro zpracování vašich osobních údajů v souladu s účely vyjmenovanými v oddíle 3 jsou následující:
- Poskytování služeb: zpracování pro tyto účely je nezbytné k poskytování služeb, a tudíž plnění smlouvy uzavřené s vámi. Poskytnutí vašich osobních údajů společnosti Maserati pro tyto účely není povinné. Pokud je však neposkytnete, společnost Maserati vám nebude moci poskytovat žádné služby.
- Marketing: zpracování pro tyto účely je založeno na vašem souhlasu. Poskytnutí souhlasu s použitím vašich osobních údajů společnosti Maserati pro tyto účely není povinné, a pokud se rozhodnete ho neudělit, nebudou z toho pro vás plynout žádné důsledky (kromě toho, že nebudete od společnosti Maserati moci dostávat další marketingová sdělení). Jakýkoli udělený souhlas lze později odvolat (další informace naleznete v oddíle 8).
- Sdělení typu „soft spam“: zpracování pro tento účel vychází ze zájmu společnosti Maserati zasílat vám sdělení v rámci přímého e-mailového marketingu s ohledem na produkty a služby podobné těm, které jste zakoupili prostřednictvím používání internetových stránek. Tato sdělení můžete blokovat a nebudou z toho pro vás plynout žádné důsledky (kromě toho, že nebudete moci od společnosti Maserati dostávat další sdělení). K tomu je třeba vyjádřit nesouhlas prostřednictvím odkazu uvedeného v dolní části všech těchto sdělení.
- Profilování: zpracování pro tento účel je založeno na vašem souhlasu získaném pomocí bannerového souboru cookie nebo zvláštního zaškrtávacího políčka. Poskytnutí souhlasu s použitím vašich osobních údajů společnosti Maserati pro tento účel není povinné, a pokud se rozhodnete ho neudělit, nebudou z toho pro vás plynout žádné důsledky (kromě toho, že nebudete moci využívat lepší přizpůsobení internetových stránek s ohledem na jejich používání). Jakýkoli udělený souhlas lze později odvolat (další informace naleznete v oddíle 8).
- Dodržování předpisů: zpracování pro tento účel je nezbytné k tomu, aby společnost Maserati mohla dodržovat své zákonné povinnosti. Když poskytnete společnosti Maserati jakékoli osobní údaje, společnost Maserati je povinna je zpracovávat v souladu se zákony, které se na ně vztahují. Může k tomu patřit uchovávání a podávání zpráv o vašich osobních údajích úředním orgánům z důvodu dodržování daňových, celních nebo jiných zákonných povinností.
- Zneužití/podvod: Údaje shromážděné pro tento účel slouží výhradně k předcházení a zjišťování podvodných činností či zneužití internetových stránek (pro případné zločinecké účely).
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími osobami/subjekty (dále jen „příjemci“): - Osoby, společnosti a profesionální firmy poskytující společnosti Maserati poradenství a konzultace v oblasti účetnictví, administrativy, práva, daní, financí a vymáhání dluhů související s poskytováním služeb, které obvykle vystupují jako zpracovatelé údajů jménem společnosti Maserati.
- Subjekty najaté k poskytování služeb (např. poskytovatelé hostingu nebo e-mailových platforem).
- Osoby oprávněné k provádění technické údržby (včetně údržby síťového vybavení a elektronických komunikačních sítí).
- Osoby oprávněné společností Maserati ke zpracovávání osobních údajů potřebných k provádění činností přímo souvisejících s poskytováním služeb, které přijaly povinnost zachovávat důvěrnost nebo na které se vztahuje odpovídající zákonná povinnost zachovávat důvěrnost (např. zaměstnanci společnosti Maserati).
- Jiné společnosti v rámci skupiny Maserati pro administrativní účely včetně zpracování osobních údajů klientů nebo zaměstnanců.
- Veřejné subjekty, orgány či úřady, kterým mohou být vaše osobní údaje zpřístupňovány v souladu s platnými zákony nebo závaznými příkazy těchto subjektů, orgánů nebo úřadů.
- Předávání osobních údajů
S ohledem na celosvětové působení a obchodní provoz společnosti Maserati mohou být vaše osobní údaje předávány příjemcům nacházejícím se v různých zemích. Společnost Maserati zavádí odpovídající bezpečnostní opatření zajišťující zákonnost a zabezpečení tohoto předávání osobních údajů, která se například opírají o adekvátní rozhodnutí Evropské komise, standardní smluvní doložky pro ochranu osobních údajů přejaté Evropskou komisí nebo jiná bezpečnostní opatření či podmínky, které jsou považovány s ohledem na dané předávání za adekvátní. Další příslušné informace jsou k dispozici po zaslání písemné žádosti společnosti Maserati na adresu dpo@maserati.com.
- Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje zpracovávané kvůli poskytování služeb bude společnost Maserati uchovávat po dobu, jež je považována za bezpodmínečně nutnou k plnění těchto účelů. Jelikož jsou tyto osobní údaje zpracovávány kvůli poskytování služeb, společnost Maserati v každém případě může uchovávat tyto osobní údaje déle, pokud to bude nutné k ochraně zájmů společnosti Maserati týkajících se možné právní odpovědnosti související s poskytováním služeb.
Osobní údaje zpracovávané kvůli marketingu a profilování bude společnost Maserati uchovávat od okamžiku, kdy k tomu udělíte souhlas, do okamžiku, kdy souhlas odvoláte, a obnovovat v pevně stanovených intervalech. Po odvolání souhlasu již nebudou osobní údaje pro tyto účely používány, ačkoli společnost Maserati je může nadále uchovávat, zejména z důvodu ochrany zájmů společnosti Maserati týkajících se možné právní odpovědnosti související s tímto zpracováním.
Osobní údaje zpracovávané kvůli sdělením typu „soft spam“ budou uchovávány, dokud proti tomuto zpracování nevznesete námitku pomocí odkazu uvedeného v dolní části všech těchto sdělení.
Osobní údaje zpracovávané kvůli dodržování předpisů bude společnost Maserati uchovávat po dobu požadovanou konkrétními zákonnými povinnostmi nebo platnými zákony.
Osobní údaje zpracovávané kvůli předcházení zneužití/podvodů bude společnost Maserati uchovávat tak dlouho, jak to bude považovat za bezpodmínečně nutné pro plnění účelů, pro které byly shromážděny.
- Práva subjektů údajů
Podle nařízení GDPR máte jako subjekt údajů nárok uplatňovat kdykoli vůči společnosti Maserati následující práva:
- Právo na přístup k svým osobním údajům (nebo jejich kopii), které společnost Maserati zpracovává, a k informacím o zpracování svých osobních údajů.
- Právo na opravu nebo aktualizaci svých osobních údajů, které společnost Maserati zpracovává, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
- Právo požádat o výmaz svých osobních údajů, které společnost Maserati zpracovává, pokud se domníváte, že zpracování je nepotřebné nebo jinak nezákonné.
- Právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracovávané osobní údaje jsou nepřesné, nepotřebné nebo jsou zpracovávány nezákonně, případně pokud jste vznesli námitku proti zpracování.
- Právo na přenositelnost: právo získat kopii svých osobních údajů, které jste poskytli společnosti Maserati, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na předání daných osobních údajů jinému správci údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, které podle vás musí bránit společnosti Maserati ve zpracování vašich osobních údajů.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním (kvůli marketingu a profilování).
Upozorňujeme, že většinu osobních údajů, které společnosti Maserati poskytujete, můžete v případě potřeby kdykoli změnit včetně vašich e-mailových předvoleb tak, že přejdete k uživatelskému profilu, který si na internetových stránkách můžete vytvořit.
Při žádosti o služby jste mohli vybrat požadované komunikační prostředky, jejichž prostřednictvím má být prováděn marketing (tzn. fax, telefon, SMS, e-mail, poštu, sociální sítě). Souhlas s marketingem prostřednictvím různých komunikačních prostředků můžete dle potřeby odvolat v uživatelském profilu zrušením výběru příslušných možností. Souhlas s marketingem prostřednictvím e-mailu můžete rovněž odvolat nebo vznést námitku proti sdělením typu „soft spam“ výběrem odpovídajícího odkazu uvedeného v dolní části každé přijaté e-mailové zprávy. Totéž platí i pro novinky společnosti Maserati, které dostáváte jako službu.
Odvolání souhlasu s profilováním pomocí souborů cookie je popsáno v oddíle 2.f. Případně ho lze kdykoli odvolat změnou předvoleb, pokud jste zaškrtli příslušné políčko v uživatelském profilu, který si na internetových stránkách můžete vytvořit.
Kromě možností výše můžete kdykoli uplatnit svá práva uvedená výše zasláním písemné žádosti společnosti Maserati na adresu privacy@maserati.com.
V každém případě upozorňujeme, že pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím internetových stránek je nezákonné, máte jako subjekt údajů nárok podat stížnost u příslušného dozorového úřadu na ochranu osobních údajů.
- Dodatky
Tyto zásady ochrany osobních údajů vstoupily v platnost 16. dubna 2018. Společnost Maserati si vyhrazuje právo zčásti nebo zcela tyto zásady ochrany osobních údajů změnit nebo jen aktualizovat jejich obsah (např. z důvodu změny platné legislativy). Společnost Maserati vás bude o těchto změnách informovat ihned po jejich zavedení a změny budou závazné po jejich zveřejnění na internetových stránkách. Společnost Maserati vás tedy vyzývá, abyste tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovali, a byli tak seznámeni s jejich nejnovější, aktualizovanou verzí a neustále informováni o způsobu, jakým společnost Maserati shromažďuje a používá osobní údaje.
