This website uses third-party profiling cookies to provide services in line with the preferences you reveal while browsing the Website. By continuing to browse this Website, you consent to the use of these cookies. If you want to object such processing, please read the instructions described in our Cookie Policy.
I agree

Dịch vụ hỗ trợ

Không dừng lại ở việc mang đến những mẫu xe sang trọng, thể thao đậm chất Italy, Maserati Việt Nam còn đem lại những dịch vụ tương xứng cho các thượng khách và hỗ trợ khi có sự cố trên đường:

  • Dịch vụ hỗ trợ trên đường: cung cấp xe vận chuyển (hoặc xe kéo) xe Maserati từ nơi gặp sự cố đến Xưởng sửa chữa Maserati gần nhất hoặc 1 Xưởng sửa chữa, trạm xăng gần nhất, hoặc thay lốp xe nếu lốp bị hỏng.
  • Dịch vụ hỗ trợ đậu xe miễn phí trong trung tâm TP.HCM: khi khách hàng yêu cầu, chỉ cần gọi số điện thoại đường dây nóng và cung cấp thông tin về địa điểm, thời gian nhận xe. Trong vòng 10 phút, nhân viên Maserati (mặc đồng phục và đeo bảng tên) sẽ đến ghi giấy tờ, nhận chìa khóa và mang xe về bãi đậu riêng của Maserati cất giữ. Và chỉ cần gọi lần nữa khi khách hàng có nhu cầu nhận lại xe,
  • Dịch vụ hỗ trợ giao nhận và đưa đón khách hàng tại sân bay Tân Sơn Nhất bằng chính xe của khách hàng, mang về bãi đậu xe riêng của Maserati hoặc mang về tận nhà nếu khách hàng yêu cầu.
  • Homeward travel for passengers or provision of their onward journey: whenever the repairs require over 24 hours of labour, as certified by the Authorised Repair Shop.
  • Recovery of the repaired vehicle: by suitable transport means, a driver or a rental vehicle or a plane or railway ticket.
  • Hotel accommodation expenses: whenever the vehicle at the Authorised Repair Shop cannot be repaired in a day.
  • Repatriation of the vehicle from abroad: If the stop for repairs requires more than 5 working days certified by the Authorised Repair Shop or if the vehicle cannot be repaired at a local workshop.
  • Lack of fuel.

Note: As to Maserati vehicles hired on a short-term or long-term basis, the sole service provided by Maserati Assistance shall be the roadside assistance and recovery.

Dịch vụ hỗ trợ tin cậy và chất lượng

Chúng tôi mang đến Dịch vụ hỗ trợ của Maserati để các khách hàng có thể tận hưởng hành trình của họ trong sự an tâm hoàn toàn. Dịch vụ này được hỗ trợ miễn phí và có thời hạn 3 năm, được cung cấp bởi Trung tâm điều hành và Hỗ trợ châu Âu, sẵn sàng phục vụ bạn bất cứ nơi nào ở châu Âu. Khi cần thiết, họ sẽ cung cấp tài xế và nhân viên với các dịch vụ được thiết kế để giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Phục vụ 24/7

Các Trung tâm điều hành mở cửa liên tục 24/7, sẵn sàng phục vụ trong các tình huống khẩn cấp. Tại đây, các chuyên gia được huấn luyện và có tay nghề cao của chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp tốt nhất có thể cho bất kỳ vấn đề nào khách hàng gặp phải. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, sự cố hoặc nếu chiếc xe gặp trục trặc, Maserati sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ độc quyền.

Dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu

Phạm vi dịch vụ hỗ trợ của Maserati đáp ứng tất cả nhu cầu, bao gồm: hỗ trợ bên đường, hỗ trợ đối với bên được bảo hiểm, xe thay thế, đưa về nhà hoặc di chuyển trên đường cho hành khách, bộ sưu tập các loại xe sửa chữa, chi phí khách sạn, công văn của phụ tùng ra nước ngoài, hồi hương xe từ nước ngoài, tiền ứng trước cho các nhu yếu phẩm, dịch vụ y tế và thông tin chung.

Bảo hiểm

Ý kiến của khách hàng là một nguồn tài nguyên vô giá

Maserati ghi nhận ý kiến, phản hồi đánh giá của khách hàng để cải thiện những chiếc xe của mình và điều chỉnh chúng phù hợp hơn với nhu cầu của những người yêu thích Maserati. Trung tâm liên lạc được dành riêng và ưu tiên cho khách hàng của Maserati; tuy nhiên bất kỳ ai cũng có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi thông tin: các nhà điều hành của chúng tôi luôn cập nhật những phát triển mới nhất và có thể cung cấp chi tiết đầy đủ các cải tiến mới nhất về dịch vụ, sản phẩm, mạng lưới bán hàng và dịch vụ.

Bảo hiểm độc quyền, tùy chỉnh cho chuyến đi nhanh nhất

Các giải pháp bảo hiểm của Maserati mang đến sự an tâm để bạn tận hưởng trọn vẹn những cảm xúc mà chỉ những chiếc xe của Thần Biển mới có thể mang lại. Đại lý của chúng tôi cung cấp dịch vụ linh hoạt với phí bảo hiểm cạnh tranh và giảm thời gian hoàn trả.

Tài chính

Gói hỗ trợ tài chính của Maserati: Sở hữu chiếc xe mơ ước theo cách phù hợp với bạn

Mua xe với các gói hỗ trợ tài chính của Maserati cho phép bạn lựa chọn với mức giá tốt nhất trên thị trường và điều chỉnh phù hợp theo nhu cầu của bạn. Các đại lý chính thức của Maserati rất hân hạnh với vai trò cố vấn tài chính của bạn, cung cấp hướng dẫn chuyên nghiệp về các tùy chọn thanh toán khác nhau có sẵn và tạo một gói phù hợp với yêu cầu của bạn.

Gói thanh toán độc quyền, phù hợp với lựa chọn của bạn

Bất cứ ai muốn tận hưởng việc lái Maserati mà không thực hiện chuyển khoản vốn lớn sẽ tìm thấy một loạt các gói tài chính tùy chỉnh với lãi suất cạnh tranh được cung cấp tại các đại lý chính thức. Khách hàng có thể quyết định số tiền thanh toán xuống và có thể chọn trả theo từng đợt hoặc theo số tiền thay đổi theo thời gian, với giá trị bán lại của chiếc xe được đảm bảo.

Gói cho thuê với mức giá ưu đãi và linh hoạt

Các tùy chọn thanh toán có sẵn từ Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Maserati bao gồm các gói cho thuê tài chính cho phép bạn sử dụng xe mà không cần mua và chi phí thấp hơn mức trung bình của thị trường. Ngoài ra còn có các gói cho thuê khinh khí cầu với số tiền trả góp thấp hơn: khi hết hợp đồng, chiếc xe sẽ trở thành của bạn để đổi lấy khoản thanh toán hoàn trả cuối cùng.

Tài liệu hướng dẫn trong xe

Ở lại đến ngày
Đăng ký tại đây để nhận thông tin mới nhất từ Maserati
Hãy chắc chắn rằng tất cả các thông tin được điền chính xác.
THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
*
*
*
*
Xin vui lòng nhập địa chỉ email
* Phần bắt buộc
Stay up to date