Политика конфиденциальности Веб-сайта
Maserati S.p.A., компания, зарегистрированная по адресу Viale Ciro Menotti 322, 41100 МОДЕНА, Италия (здесь и далее именуемая «Maserati»), обязуется защищать конфиденциальность пользователей при просмотре веб-сайтов www.maserati.com, www.maseratistore.com (далее совместно именуемых «Веб-сайт»). В связи с этим была составлена настоящая Политика конфиденциальности, в которой изложены принципы компании Maserati в отношении вашей конфиденциальности, а также способы обработки ваших персональных данных при использовании Веб-сайта. В настоящей Политике конфиденциальности также приведена информация, на основе которой вы сможете дать свое осознанное и недвусмысленное согласие на обработку персональных данных, когда это будет необходимо.
В общем и целом любые данные и сведения, предоставляемые вами компании Maserati посредством Веб-сайта, или полученные компанией Maserati любым другим способом посредством Веб-сайта в контексте использования услуг компании Maserati («Услуги»), подробно изложенных в Разделе 3 ниже, будут обрабатываться компанией Maserati законно, правомерно и прозрачно. Поэтому, как описано ниже, компания Maserati принимает во внимание международные принципы, регулирующие обработку персональных данных, такие как ограничение использования, ограничение хранения, минимизация данных, качество данных и конфиденциальность.
СОДЕРЖАНИЕ
- Контролер персональных данных и лицо, ответственное за защиту данных
- Подлежащие обработке Персональные данные
- Имя, контактная информация и другие персональные данные
- Заявления о приеме на работу
- Особые категории персональных данных
- Персональные данные других лиц
- Просмотр данных
- Файлы «Cookie» (Cookies)
- Цели обработки
- Основания для обработки; обязательная обработка или обработка по усмотрению
- Получатели персональных данных
- Передача персональных данных
- Хранение персональных данных
- Права субъектов персональных данных
- Поправки
- Контролер персональных данных и лицо, ответственное за защиту данных
Компания Maserati, как определено выше в настоящей Политике Конфиденциальности, является контролером персональных данных в контексте любой обработки персональных данных, осуществляемой на Веб-сайте.
Чтобы связаться с лицом, ответственным за защиту данных в компании Maserati, напишите электронное письмо по адресу: dpo@maserati.com.
- Подлежащие обработке Персональные данные
Во время использования вами Веб-сайта компания Maserati осуществляет сбор и обработку информации о вас (как об индивидуальном лице), по которой вас можно идентифицировать как в отдельности, так и в сочетании с другой собранной информацией. Компания Maserati таким же образом может собирать и обрабатывать информацию о других лицах, если вы согласились предоставлять ее компании Maserati.
Такая информация может классифицироваться как «Персональные данные» и собираться компанией Maserati как в случае вашего согласия на ее сбор (например, если вы подписались на новостную рассылку или запросили тест-драйв — с целью получения услуг компании Maserati), так и путем анализа ваших действий на Веб-сайте.
К Персональным данным, которые может обрабатывать компания Maserati посредством Веб-сайта, относятся следующие сведения:
- Имя, контактная информация и другие персональные данные
В различных разделах Веб-сайта, в частности на странице создания учетной записи на Веб-сайте, вам потребуется указать такие данные, как ваше имя, номер стационарного и/или мобильного телефона, адрес электронной почты, дату рождения, страну пребывания, почтовый адрес и т. д. Подписываясь на получение Услуг, вы можете получить запрос на предоставление информации, касающейся предпочтительного способа оплаты: PayPal, банковский перевод или оплата картой.
Кроме того, в случае вашего участия в опросах или других акциях, которые могут быть доступны на Веб-сайте, а также в случае связи с Maserati посредством контактных данных, предоставленных на Веб-сайте, или связи с Центром обслуживания клиентов компания Maserati может осуществлять сбор предоставленной вами дополнительной информации.
- Заявления о приеме на работу
При регистрации заявления о приеме на работу в Maserati в разделе Веб-сайта http://careers.maserati.com («Работа у нас») вам также потребуется предоставить разного рода Персональные данные, в том числе сведения о вашей квалификации и/или опыте работы (например, резюме, сопроводительное письмо, сведения об образовании, предпочтения и пожелания касательно места работы, предположительная дата начала работы, URL-адреса и др.). Предоставляемые вами с этой целью Персональные данные будут обрабатываться компанией Maserati в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
- Особые категории персональных данных
На некоторых страницах Веб-сайта (как, например, форма заявки на тест-драйв) предусмотрены поля для ввода текста, в которых можно в свободной форме передать компании Maserati информацию или сообщить о требованиях и посредством которых также могут быть предоставлены Персональные данные.
Поскольку эти поля предназначены для ввода данных в любом формате, вы можете (с умыслом или без) раскрыть Персональные данные, относящиеся к особым категориям строгой конфиденциальности, например сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях или участии в профсоюзах. В эти поля вы можете (с умыслом или без) загрузить содержимое, включающее в себя другие виды относящейся к вам конфиденциальной информации, к примеру ваши генетические, биометрические данные или сведения о вашем состоянии здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации.
Компания Maserati просит вас не раскрывать каких-либо конфиденциальных Персональных данных на Веб-сайте, если только вы не сочтете это абсолютно необходимым. Предоставлять Персональные данные такого рода необязательно; если вы их предоставляете, то имейте в виду, что компании Maserati требуется ваше недвусмысленное согласие на их обработку. Компания Maserati подчеркивает важность того, что, если вы всё равно решите предоставить такого рода Персональные данные, для их обработки будет необходимо ваше недвусмысленное согласие.
- Персональные данные других лиц
Как было упомянуто в предыдущем разделе, на некоторых страницах Веб-сайта предусмотрены поля для ввода текста, с помощью которых вы в свободной форме можете писать сообщения компании Maserati. В этих сообщениях (с умыслом или без) могут содержаться Персональные данные, относящиеся к другим лицам.
В любой ситуации, в которой вы передаете Персональные данные, относящиеся к другим лицам, вы считаетесь независимым контролером таких Персональных данных и принимаете на себя все присущие ему правовые и прочие обязательства. Помимо всего прочего, это также означает, что вы обязуетесь оградить компанию Maserati от ответственности при возникновении жалоб, претензий или требований компенсации за ущерб, причиненный в результате обработки этих Персональных данных третьим лицам, информацию о которых вы предоставляете посредством Веб-сайта.
Поскольку компания Maserati не получает эту информацию напрямую от этих третьих лиц (а получает ее непосредственно от вас), вы обязуетесь получить соответствующее согласие этих третьих лиц перед тем, как предоставлять какие-либо сведения о них компании Maserati; если согласие не получено, вы обязуетесь удостовериться в том, что у вас есть другие законные основания предоставлять эту информацию компании Maserati.
- Просмотр данных
Согласно стандартной практике использования любого веб-сайта в сети Интернет, использование Веб-сайта предполагает применение компьютерных систем и программного обеспечения, с помощью которых в рамках нормальной работы осуществляется сбор информации о пользователях Веб-сайта. Поскольку компания Maserati не осуществляет сбор этой информации для ее сопоставления с конкретными пользователями, не исключается возможность идентифицировать этих пользователей путем использования этой или прочей собранной информации — в этой связи подобная информация также рассматривается как Персональные данные.
К этой информации относятся несколько параметров, связанные с вашей операционной системой и вычислительной средой, в том числе IP-адрес, местонахождение (страна), имена ваших компьютеров в формате доменных имен, адреса URI (Uniform Resource Identifier) ресурсов, запрашиваемых вами на Веб-сайте, время подачи запросов, используемый метод подачи запросов на сервер, размеры файла, полученного в ответ на запрос, числовой код с указанием на состояние запроса, отправленного на сервер («успех», «ошибка» и прочие) и т. д.
Эти данные используются для составления статистики об использовании Веб-сайта и для обеспечения его правильного использования и выявления каких-либо неполадок и/или нарушений. В целях предотвращения последних эти данные хранятся не дольше 7 рабочих дней.
- Файлы «Cookie» (Cookies)
Информация, относящаяся к использованию файлов «Cookie», доступна в Политике использования таких файлов здесь.
- Цели обработки
Компания Maserati планирует использовать ваши Персональные данные, собранные посредством Веб-сайта, в следующих целях:
- Для проверки вашей личности и вашей поддержки в случае, если вы утеряли или забыли свое имя пользователя и/или пароль для входа в какие-либо службы, требующие регистрации; для просмотра вами своей истории покупок путем содержания регистрируемых пользовательских профилей; для отправки вам компанией Maserati новостной рассылки, на которую вы подписались в качестве услуги и которая содержит информационные материалы; для отправки вам какой-либо информации, которую вы недвусмысленно запросили; для завершения покупки по вашему заказу и поставки продуктов, купленных вами на Веб-сайте; для обработки вашего запроса о тест-драйве; о направлении вам коммерческого предложения или других данных по вашему запросу; для поиска дилера на территории вашего проживания и для оказания прочих услуг по вашему запросу («Оказание услуг»);
- Для информирования вас о будущих маркетинговых, рекламных и общественных мероприятиях, к которым относится прямой маркетинг, маркетинговые исследования и опросы, посредством электронной почты и SMS-сообщений, по телефону, путем мгновенных сообщений, нажатием на баннеры, посредством оператора, традиционной почты, официальных страниц Maserati в социальных сетях и для отправки вам информации о продуктах и услугах Maserati и других выбранных третьих лиц («Маркетинг») по тем же каналам связи;
- Для информирования вас о будущих маркетинговых, рекламных и общественных мероприятиях путем отправки вам прямых маркетинговых сообщений о продуктах и услугах, похожих на уже приобретенные или искомые вами при использовании Веб-сайта («Рекламная рассылка»);
- Для создания вашего профиля в качестве пользователя Веб-сайта посредством использования файлов «Cookie»для профилирования и путем сбора и анализа информации о ваших предпочтениях на Веб-сайте и о ваших действиях на Веб-сайте в целом. Этот профиль будет использоваться для предоставления вам информации о других веб-сайтах и/или услугах, которые, по мнению компании Maserati, могут вас заинтересовать, и для демонстрации вам информационных сообщений и рекламы, которые могут относиться к вам и вашим интересам. Все задействованные в обработке алгоритмы регулярно тестируются, дабы обеспечить ее добросовестность и исключить ошибки и погрешности («Профилирование»);
- Для соблюдения законов, которые распространяются на компанию Maserati в отношении сбора и/или последующей обработки определенных видов Персональных данных («Соблюдение требований»);
- Для избежания и выявления случаев злоупотребления Веб-сайтом или каких-либо мошеннических действий на Веб-сайте («Злоупотребление/Мошенничество»).
- Основания для обработки; обязательная обработка и/или обработка по усмотрению
В соответствии с целями, изложенными в Разделе 3, у компании Maserati могут быть следующие законные основания для обработки ваших Персональных данных:
- Оказание услуг: обработка данных в этих целях необходима для предоставления услуг и, следовательно, необходима для выполнения обязательств по заключенному с вами договору. Вы не обязаны предоставлять свои Персональные данные компании Maserati в этих целях, однако, если вы этого не сделаете, компания Maserati не сможет оказывать вам какие-либо услуги.
- Маркетинг: обработка данных в этих целях осуществляется только по вашему согласию. Вы не обязаны давать компании Maserati свое согласие на использование своих Персональных данных в этих целях и ваш отказ дать такое согласие не будет иметь никаких последствий для вас (помимо невозможности получать от компании Maserati маркетинговые сообщения в дальнейшем). Любое данное вами согласие может быть отозвано позднее (дополнительную информацию см. в Разделе 8).
- Ненавязчивые рекламные рассылки (Soft Spam): обработка данных с этой целью основывается на интересе компании Maserati в отправке вам электронных сообщений в целях прямого маркетинга, содержащих информацию о продуктах и услугах, похожих на приобретенные вами при использовании Веб-сайта. Вы можете заблокировать такие сообщения без каких-либо последствий для себя (помимо невозможности получать дальнейшие сообщения от компании Maserati), отписавшись от них с помощью ссылки внизу каждого сообщения.
- Профилирование: обработка данных с этой целью осуществляется только после вашего согласия, которое считается полученным при наличии файла «Cookie» баннера и/или установленного флажка. Вы не обязаны давать компании Maserati свое согласие на использование своих Персональных данных с этой целью и ваш отказ не будет иметь для вас никаких последствий (помимо невозможности персонифицированного взаимодействия с компанией Maserati посредством Веб-сайта). Любое данное вами согласие может быть отозвано позднее (дополнительную информацию см. в Разделе 8).
- Соблюдение норм и законов: обработка данных с этой целью необходима компании Maserati для выполнения своих юридических обязательств. Компания Maserati обязана обрабатывать предоставляемые вами персональные данные в соответствии с требованиями применимого законодательства, что также подразумевает сохранение и передачу ваших персональных данных органам государственной власти в соответствии с обязательствами по налоговому, таможенному или прочим законам.
- Неправомерное/мошенническое использование: Информация, собранная в этих целях, используется исключительно для предотвращения и выявления мошеннических действий и/или случаев злоупотребления Веб-сайтом (в потенциально преступных целях).
- Получатели персональных данных
Ваши персональные данные могут быть переданы следующим лицам / организациям («Получатели»):
- Физические лица, компании или специализированные фирмы, обычно выступающие в роли операторов данных от имени компании Maserati и консультирующие ее по бухгалтерским, административным, юридическим, налоговым, финансовым вопросам и вопросам взыскания задолженностей, связанных с оказанием Услуг;
- Юридические лица, участвующие в оказании услуг (например, поставщики услуг хостинга или платформ электронной почты);
- Лица, уполномоченные осуществлять техническое обслуживание (в том числе обслуживание сетевого оборудования и электронных коммуникационных сетей);
- Лица, уполномоченные компанией Maserati на обработку Персональных данных, необходимых для выполнения операций, связанных исключительно с предоставлением Услуг, связанные обязательством о неразглашении конфиденциальной информации, либо связанные соответствующим правовым обязательством по сохранению конфиденциальности (например, сотрудники Maserati);
- Другие компании в составе группы компаний Maserati, служащие для решения внутренних административных задач, вклюячая обработку персональных данных клиентов и сотрудников; а также
- Государственные учреждения, органы и/или представительства, которым могут быть раскрыты ваши Персональные данные в соответствии с применимым законодательством или распоряжениями этих учреждений, органов и/или представительств;
- Передача персональных данных
Принимая во внимание международное присутствие и деятельность компании Maserati, ваши Персональные данные могут быть переданы Получателям, находящимся в нескольких разных странах. Компания Maserati предпримет соответствующие меры безопасности по обеспечению законности и надёжности передачи этих Персональных данных, например, на основании решений о соответствии, полученных от Комиссии Европейского союза (European Commission), стандартных положений о защите данных, принятым Европейской Комиссией, либо иные меры безопасности, иные доступные условия, признанные достаточными для такой передачи. Для получения дополнительной информации направьте письменный запрос в компанию Maserati по адресу: dpo@maserati.com.
- Хранение персональных данных
Персональные данные, обрабатываемые в целях Оказания услуг, будут храниться компанией Maserati в течение времени, необходимого исключительно для таких целей — в любом случае, поскольку эти персональные данные обрабатываются для предоставления услуг, компания Maserati вправе хранить эти Персональные данные более продолжительное время, необходимое для защиты интересов компании Maserati, связанных с возможными обязательсвами в отношении предоставления таких услуг.
Персональные данные, обрабатываемые в целях Маркетинга и Профилирования, будут храниться компанией Maserati с момента получения от вас согласия и до момента отзыва вашего согласия, которое вы можете дать повторно в течение определенного времени. После отзыва согласия Персональные данные больше не будут использоваться для этих целей, хотя при этом могут храниться компанией Maserati, в частности, если это необходимо для защиты интересов компании Maserati имеющих отношение к вероятным обязательствам, касающимся такой обработки.
Персональные данные, обрабатываемые в целях Ненавязчивых рекламных рассылок, будут храниться, пока вы не возразите против рассылки сообщений, перейдя по ссылке внизу любого из этих сообщений.
Персональные данные, обрабатываемые в целях Соответствия нормам и законам, будут храниться компанией Maserati в течение периода, требуемого согласно конкретному юридическому обязательству или применимому законодательству.
Персональные данные, обрабатываемые в целях предотвращения Неправомерного/Мошеннического использования, будут храниться компанией Maserati в течение времени, необходимого исключительно для достижения целей их сбора.
- Права субъектов персональных данных
Согласно Регламенту, вы как субъект персональных данных имеете право в любое время осуществлять следующие действия в отношении Maserati:
- Получать доступ к своим Персональным данным, обрабатываемым компанией Maserati (и/или копии этих Персональных данных), а также сведения об обработке ваших Персональных данных;
- Корректировать или обновлять свои Персональные данные, обрабатываемые компанией Maserati, если они неверны или неполны;
- Просить удалить ваши Персональные данные, обрабатываемые компанией Maserati, если, по вашему мнению, их обработка не требуется, либо если она незаконна;
- Просить ограничить обработку ваших Персональных данных, если, по вашему мнению, ваши Персональные данные неточны, их обработак необязательна, либо незаконна, либо если вы возражаете против такой обработки;
- Использовать своё право на перенос данных: право на получение копии ваших Персональных данных, переданных компании Maserati, в структурированном машиночитаемом формате, а также право на передачу этих персональных данных другому контролеру персональных данных;
- Возражать против обработки ваших Персональных данных на достаточных основаниях, с учетом вашей конкретной ситуации, которая, по вашему мнению, вынуждает вас запретить компании Maserati обрабатывать ваши Персональные данные; или
- Отзывать свое согласие на обработку (в целях Маркетинга и Профилирования).
Просим учесть, что бо́льшую часть Персональных данных, предоставленных вами компании Maserati, можно изменить, в том числе параметры рассылки по электронной почте, если таковые предусмотрены, посредством доступа к пользовательскому профилю, который вы можете создать на Веб-сайте.
Запрашивая Услуги, вы могли выбрать предпочтительный способ связи для получения Маркетинговых сообщений (например, по факсу, телефону, SMS, электронной почте, традиционной почте, социальным сетям). Вы можете отозвать свое согласие на получение Маркетинговых сообщений разными способами связи в пользовательском профиле, сняв соответствующие флажки, если таковые предусмотрены. Вы также можете отозвать свое согласие на получение Маркетинговых сообщений по электронной почте или возразить против получения Ненавязчивой рекламной рассылки, перейдя по соответствующей ссылке внизу каждого полученного электронного письма. То же самое применимо в отношении новостной рассылки Maserati, которую вы получаете в качестве Услуги.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие на Профилирование посредством файлов «Cookie», как описано в Разделе 2.f, или с помощью флажка, изменив предпочтения пользовательского профиля, который можно создать на Веб-сайте.
Помимо вышеописанных средств, вы всегда можете воспользоваться своими правами, описанными выше, отправив письменный запрос в компанию Maserati по следующему адресу: privacy@maserati.com.
В любом случае помните о том, что, будучи субъектом данных, вы вправе направить жалобу в уполномоченные надзорные организации по защите Персональных данных, если вы считаете, что обработка ваших Персональных данных на Веб-сайте осуществляется неправомерно.
- Поправки
Настоящая Политика конфиденциальности вступила в силу 16 апреля 2018 года. Компания Maserati оставляет за собой право частично или полностью изменять настоящую Политику конфиденциальности или просто обновлять ее содержание, руководствуясь, например, изменениями в применимом законодательстве. Компания Maserati сообщит вам об этих изменениях сразу же после их появления, и эти изменения будут иметь обязательную юридическую силу с момента их публикации на Веб-сайте. В связи с этим компания Maserati рекомендует вам регулярно просматривать страницу с настоящей Политикой конфиденциальности, дабы своевременно ознакомиться с ее наиболее актуальной, обновлённой версией, что позволит вам быть постоянно осведомленными о процедурах сбора и обработки ваших Персональных данных компанией Maserati.