Polityka prywatności strony internetowej
Firma Maserati S.p.A., z siedzibą w Viale Ciro Menotti 322, 41100 MODENA, Włochy („Maserati”), przywiązuje wagę do ochrony prywatności użytkowników stron www.maserati.com, www.maseratistore.com (razem zwanych „Stroną internetową”). Niniejsza Polityka prywatności została opracowana, aby umożliwić użytkownikowi zrozumienie zasad firmy Maserati dotyczących prywatności oraz zasad wykorzystania danych użytkownika podczas korzystania z Aplikacji. Niniejsza Polityka prywatności zawiera również informacje pozwalające, w odpowiednich przypadkach, wyrazić jednoznaczną, świadomą zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Co do zasady, wszystkie informacje i dane przekazywane firmie Maserati przy użyciu Strony internetowej lub zebrane przez firmę Maserati w inny sposób za pośrednictwem Strony internetowej w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Maserati („Usługi”), określonych poniższej w sekcji 3, będą przetwarzane przez firmę Maserati w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty. W tym celu i zgodnie z zasadami opisanymi poniżej, firma Maserati uwzględnia uznawane na całym świecie zasady określające proces przetwarzania danych osobowych, takie jak ograniczenie celu przetwarzania, ograniczenie przechowywania, minimalizacja danych, jakość i poufność danych.
SPIS TREŚCI
- Administrator danych i inspektor ochrony danych
- Dane osobowe podlegające przetwarzaniu
- Nazwisko, dane kontaktowe i inne dane osobowe
- Podania o pracę
- Specjalne kategorie danych osobowych
- Dane osobowe innych osób
- Przeglądanie danych
- Pliki cookies
- Cele przetwarzania danych
- Podstawy do przetwarzania danych oraz obowiązkowy lub uznaniowy charakter przetwarzania danych
- Odbiorcy danych osobowych
- Przekazywanie danych osobowych
- Zatrzymywanie danych osobowych
- Prawa osoby, której dotyczą dane
- Zmiany
- Administrator danych i inspektor ochrony danych
Firma Maserati jako podmiot określony w początkowej części niniejszej Polityki prywatności jest administratorem danych w zakresie przetwarzania wszystkich danych osobowych za pośrednictwem Strony internetowej.
Kontakt z inspektorem ochrony danych firmy Maserati można nawiązać pod adresem dpo@maserati.com.
- Dane osobowe podlegające przetwarzaniu
W przypadku korzystania ze Strony internetowej firma Maserati będzie gromadzić i przetwarzać informacje dotyczące użytkownika (osoby fizycznej) umożliwiające jego identyfikację tylko na ich podstawie lub w połączeniu z innymi zgromadzonymi informacjami. Firma Maserati może również w taki sam sposób gromadzić i przetwarzać dane dotyczące innych osób, jeśli użytkownik zdecyduje się na przekazanie ich firmie Maserati.
Informacje te mogą zostać zaklasyfikowane jako „Dane osobowe” i mogą być gromadzone przez firmę Maserati w drodze ich udostępnienia przez użytkownika (np. podczas subskrypcji newslettera lub żądania jazdy testowej, bądź w celu korzystania z Usług Maserati) lub w drodze analizy zachowania użytkownika podczas korzystania ze Strony internetowej.
Firma Maserati może przetwarzać poniższe kategorie danych osobowych za pośrednictwem Strony internetowej.
- Nazwisko, dane kontaktowe i inne dane osobowe
W różnych częściach Strony internetowej – w tym, w szczególności, jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto na Stronie internetowej – zostanie poproszony o podanie takich danych jak imię, nazwisko, numer telefonu stacjonarnego/komórkowego, adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania i adres, itp. Jeśli użytkownik dokona subskrypcji lub założy konto w celu korzystania z Usług, może zostać poproszony o podanie danych dotyczących preferowanej metody płatności – za pośrednictwem serwisu PayPal, przelewem lub kartą kredytową.
Ponadto, za każdym razem, gdy użytkownik bierze udział w ankietach i innych działaniach promocyjnych, które mogą być dostępne na Stronie internetowej oraz za każdym razem, gdy kontaktuje się on z firmą Maserati za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na Stronie Internetowej lub z Działem obsługi klienta, firma Maserati może gromadzić dodatkowe dane, które użytkownik zdecyduje się podać.
- Podania o pracę
Rejestrując się w celu złożenia podania o pracę w firmie Maserati poprzez Stronę internetową http://careers.maserati.com („Praca”), użytkownik zostanie również poproszony o podanie różnego rodzaju danych osobowych, w tym danych dotyczących kwestii zawodowych/związanych z zatrudnieniem (np. CV, list motywacyjny, kwalifikacje zawodowe, oczekiwania kandydata i stanowisko, na które chce aplikować, dyspozycyjność do rozpoczęcia zatrudnienia, strony internetowe itp.). Dane osobowe, które użytkownik przekaże w tym celu będą przetwarzane przez firmę Maserati na podstawie zamieszczonej tu Polityki prywatności.
- Specjalne kategorie danych osobowych
Pewne części Strony internetowej (takie jak formularz wniosku o jazdę próbną) zawierają puste pola tekstowe, w których można udostępnić firmie Maserati pewne dane lub informacje na temat potrzeb, w celu przekazania danych osobowych.
Tam, gdzie pola te są całkowicie puste, można użyć ich w celu ujawnienia (nieumyślnie lub celowo) bardziej wrażliwych kategorii danych osobowych, takich jak dane ujawniające rasę lub pochodzenie etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych. Treści, które użytkownik przekaże w tych polach, mogą również (nieumyślnie lub celowo) obejmować innego rodzaju dane wrażliwe związane z użytkownikiem, takie jak dane genetyczne, biometryczne lub dane dotyczące zdrowia, życia seksualnego lub orientacji seksualnej.
Firma Maserati uprzejmie prosi o niepodawanie na Stronie internetowej żadnych wrażliwych danych osobowych, o ile nie jest to niezbędne. Ponieważ podawanie powyższych danych jest całkowicie dobrowolne, należy pamiętać, że jeśli użytkownik zdecyduje się na ich przekazanie, musi wyrazić zgodę na przetwarzanie tego rodzaju danych osobowych przez firmę Maserati. Firma Maserati pragnie podkreślić, że udzielenie przez użytkownika wyraźnej zgody na przetwarzanie tego rodzaju danych osobowych, w razie podjęcia decyzji o ich udostępnieniu, jest niezwykle ważne.
- Dane osobowe innych osób
Jak wspomniano w poprzedniej sekcji, pewne części Strony internetowej zawierają puste pola tekstowe, w które można wpisywać wiadomości do firmy Maserati. Wiadomości te mogą (nieumyślnie lub celowo) zawierać dane osobowe dotyczące innych osób.
W każdej sytuacji, w której użytkownik zdecyduje się na udostępnienie danych osobowych dotyczących innych osób, zostanie on uznany za niezależnego administratora danych w zakresie powyższych danych osobowych i poniesie wszelkie związane z tym zobowiązania oraz odpowiedzialność prawną. Oznacza to m.in., że użytkownik w pełni zwalnia firmę Maserati z odpowiedzialności z tytułu wszelkich skarg, roszczeń lub żądań odszkodowania za szkody, które mogą powstać na skutek przetwarzania powyższych danych osobowych, wniesionych przez strony trzecie, których dane przekazano za pośrednictwem Strony internetowej.
Ponieważ firma Maserati nie gromadzi tych danych bezpośrednio od wymienionych wyżej stron trzecich (gromadzi je za pośrednictwem użytkownika), użytkownik musi upewnić się, że posiada zgodę wymienionych wyżej stron trzecich przed przekazaniem firmie Maserati wszelkich danych, które ich dotyczą. W przeciwnym razie użytkownik musi upewnić się, że istnieją inne odpowiednie podstawy, zgodnie z którymi może przekazać firmie Maserati powyższe dane w sposób zgodny z prawem.
- Przeglądanie danych
Działanie niniejszej Strony internetowej, jak w przypadku każdej innej strony internetowej, zakłada wykorzystanie systemów komputerowych i procedur oprogramowania, które gromadzą dane dotyczące użytkowników Strony internetowej w ramach swojego rutynowego działania. Mimo że firma Maserati nie gromadzi tych danych w celu powiązania ich z konkretnymi użytkownikami, możliwe jest zidentyfikowanie tych użytkowników bezpośrednio dzięki powyższym danym lub przy użyciu innych zgromadzonych danych –- w tym przypadku dane te należy również uznawać za dane osobowe.
Dane te obejmują różne parametry dotyczące systemu operacyjnego i środowiska informatycznego użytkownika, włącznie z jego adresem IP, lokalizacją (krajem), nazwami domeny jego komputera, adresami URL (jednolitego identyfikatora zasobów) zasobów, które użytkownik pobiera na Stronie internetowej, czasem złożenia zapytań, metodą wykorzystywaną do przekazywania zapytań do serwera, rozmiarami pliku uzyskanego w odpowiedzi na zapytanie, kodem numerycznym wskazującym na status odpowiedzi przesłanej przez serwer (pomyślny, błąd itp.) itd.
Dane te są używane w celu skompilowania danych statystycznych dotyczących korzystania ze Strony internetowej oraz w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz zidentyfikowania wszelkich błędów i/lub nieprawidłowego korzystania ze Strony internetowej. Z wyjątkiem ostatniego z wymienionych celów, dane te nie są przechowywane przez więcej niż 7 dni roboczych.
- Pliki cookies
Istotne dane dotyczące plików cookies są dostępne tutaj, w Polityce dotyczącej plików cookies.
- Cele przetwarzania danych
Firma Maserati zamierza wykorzystywać dane osobowe użytkownika gromadzone za pośrednictwem Strony internetowej w następujących celach:
- weryfikacja tożsamości użytkownika i udzielanie mu pomocy w razie utraty lub zapomnienia loginu/hasła do którejkolwiek z usług firmy Maserati objętych rejestracją, umożliwienie użytkownikowi zapoznania się z jego historią zakupów, poprzez utrzymywanie zarejestrowanego profilu użytkownika, przesyłanie użytkownikowi newslettera firmy Maserati (usługa subskrybowana przez użytkownika i zawierająca wyłącznie materiały informacyjne), przesyłanie użytkownikowi wszelkich informacji, o jakie wyraźnie wystąpi; realizacja zamówienia użytkownika i dostarczenie mu produktów, które można zakupić na Stronie internetowej, umożliwienie użytkownikowi złożenie wniosku o jazdę próbną, przedstawienie oferty cenowej lub przesłanie wszelkich innych informacji, o które można poprosić, znalezienie dealera znajdującego się najbliżej lokalizacji użytkownika oraz świadczenie wszelkich innych Usług, o które można poprosić („Świadczenie usług”);
- realizacja celów marketingowych, promocyjnych i reklamowych w przyszłości, w tym prowadzenie marketingu bezpośredniego, badań rynkowych i ankiet za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości SMS, połączeń telefonicznych, banerów, komunikatorów internetowych, operatora, poczty tradycyjnej, oficjalnych stron firmy Maserati w portalach społecznościowych w zakresie produktów i usług firmy Maserati oraz wybranych podmiotów zewnętrznych („Marketing”);
- realizacja celów marketingowych, promocyjnych i reklamowych w przyszłości poprzez wysyłkę bezpośrednio do użytkownika marketingowych wiadomości e-mail dotyczących produktów i usług podobnych do zakupionych lub zażądanych za pośrednictwem Strony internetowej („Miękki spam”);
- utworzenie profilu użytkownika jako użytkownika Strony internetowej, korzystając z plików cookies służących do profilowania oraz gromadząc i analizując dane dotyczące zaznaczanych przez użytkownika preferencji i wyborów dokonywanych na Stronie internetowej oraz ogólne zachowanie użytkownika na Stronie internetowej. Profil ten będzie używany do przekazywania użytkownikowi informacji na temat innych stron internetowych/usług, które, zdaniem firmy Maserati, mogą zainteresować użytkownika, oraz w celu wyświetlania informacji oraz reklam, które mogą być istotne i interesujące dla użytkownika. wszystkie algorytmy używane do przetwarzania danych są regularnie testowane w celu zapewnienia rzetelności przetwarzania i kontroli w zakresie tendencyjności („Profilowanie”);
- w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa zobowiązującymi firmę Maserati do gromadzenia i/lub dalszego przetwarzania danych osobowych należących do niektórych kategorii („Przestrzeganie prawa”);
- w celu zapobiegania przypadkom niewłaściwego korzystania ze Strony internetowej i oszustwom dokonywanym za pomocą Strony internetowej, oraz ich wykrywania („Nadużycia/oszustwa”).
- Podstawy do przetwarzania danych oraz obowiązkowy lub uznaniowy charakter przetwarzania danych
Podstawy prawne do przetwarzania przez firmę Maserati danych osobowych użytkownika, w celach określonych w Sekcji 3:
- Świadczenie usług: przetwarzania danych w tych celach jest niezbędne do świadczenia Usług, a zatem jest również niezbędne do realizacji umowy zawartej z użytkownikiem. Użytkownik nie jest zobowiązany do przekazywania firmie Maserati swoich danych osobowych w tym celu, jeżeli jednak tego nie zrobi, firma Maserati nie będzie w stanie świadczyć mu Usług.
- Marketing: przetwarzanie danych w tych celach odbywa się na podstawie zgody użytkownika. Przekazanie firmie Maserati swoich danych osobowych do wymienionych wyżej celów nie jest obowiązkowe, a decyzja o nieprzekazywaniu danych nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami (poza brakiem możliwości otrzymywania dalszych wiadomości marketingowych od firmy Maserati). Udzieloną zgodę można później wycofać (szczegółowe informacje są podane w sekcji 8).
- Miękki spam: przetwarzanie danych w tych celach odbywa się na podstawie zainteresowania firmy Maserati wysyłaniem użytkownikowi bezpośrednio wiadomością e-mail informacji marketingowych dotyczących produktów i usług podobnych do zakupionych przez użytkownika przy użyciu Strony internetowej. Użytkownikowi przysługuje prawo do blokowania tych informacji bez ponoszenia konsekwencji (oprócz braku możliwości otrzymywania od firmy Maserati informacji marketingowych) poprzez wyrażenie sprzeciwu przy użyciu odsyłacza zamieszczonego u dołu każdej takiej informacji.
- Profilowanie: przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie zgody użytkownika poprzez banner cookie i/lub określone pole wyboru. Przekazanie firmie Maserati swoich danych osobowych do wymienionych wyżej celów nie jest obowiązkowe, a decyzja o nieprzekazywaniu danych nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami (poza brakiem możliwości korzystania z dokładniejszej personalizacji Strony internetowej). Udzieloną zgodę można później wycofać (szczegółowe informacje są podane w sekcji 8).
- Przestrzeganie prawa: przetwarzanie danych w tym celu jest niezbędne do wykonywania przez firmę Maserati jej zobowiązań wynikających z przepisów prawa. W przypadku przekazania firmie Maserati przez użytkownika jakichkolwiek danych osobowych firma Maserati jest zobowiązana do przetwarzania ich zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. Proces ten może obejmować zatrzymywanie danych osobowych użytkownika i przekazywanie ich organom władz w celu wykonania zobowiązań podatkowych, celnych i innych zobowiązań wynikających z przepisów prawa.
- Nadużycia/oszustwa: informacje gromadzone w tym celu są wykorzystywane wyłącznie do zapobiegania oszustwom i nieprawidłowemu sposobowi wykorzystania Strony internetowej (do celów potencjalnie niezgodnych z prawem).
- Odbiorcy danych osobowych
Możliwe jest przekazywanie danych osobowych użytkownika następującym osobom/podmiotom („Odbiorcy”):
- osoby, spółki i specjalistyczne firmy świadczące firmie Maserati usługi doradztwa i konsultacji w zakresie kwestii księgowych, administracyjnych, prawnych, podatkowych, finansowych i windykacji długów w związku ze świadczeniem Usług; te osoby i podmioty zazwyczaj występują jako podmioty przetwarzające dane w imieniu firmy Maserati;
- podmioty zatrudnione w celu świadczenia Usług (np. dostawcy hostingu lub platform poczty elektronicznej);
- osoby upoważnione do wykonywania technicznych prac serwisowych, w tym serwisu urządzeń sieciowych i sieci komunikacji elektronicznej;
- osoby upoważnione przez firmę Maserati do przetwarzania danych osobowych niezbędnych w celu realizacji czynności ściśle związanych ze świadczeniem Usług, które zobowiązały się do zachowania poufności lub są objęte odpowiednim zobowiązaniem do zachowania poufności wynikającym z przepisów prawa (np. pracownicy firmy Maserati);
- inne spółki należące do grupy Maserati, którym dane będą przekazywane w celach związanych z administracją wewnętrzną, w tym w celu przetwarzania danych osobowych klientów lub pracowników;
- podmioty i instytucje publiczne oraz organy władz, którym dane osobowe mogą być przekazywane na podstawie odpowiednich przepisów prawa lub prawomocnych nakazów takich podmiotów, instytucji i organów władz.
- Przekazywanie danych osobowych
Z uwagi na ogólnoświatowy zasięg działalności firmy Maserati możliwe jest przekazywanie danych osobowych użytkownika Odbiorcom zlokalizowanych w kilku różnych krajach. W celu zapewnienia zgodności z prawem i bezpieczeństwa procesów przekazywania danych osobowych firma Maserati wdraża odpowiednie zabezpieczenia, takie jak kierowanie się decyzjami Komisji Europejskiej lub standardowymi klauzulami ochrony danych przyjętymi przez Komisję Europejską, lub inne zabezpieczenia albo warunki uznane za odpowiednie w przypadku określonego przekazania. Szczegółowych informacji udziela firma Maserati na pisemny wniosek przesłany pod adres dpo@maserati.com.
- Zatrzymywanie danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane w celu świadczenia Usług będą przechowywane przez firmę Maserati przez okres uznany za bezwzględnie konieczny do realizacji tego celu. W każdym przypadku, z uwagi na przetwarzanie tych danych osobowych w celu świadczenia Usług, możliwe jest przechowywanie tych danych osobowych przez firmę Maserati przez dłuższy okres niezbędny do ochrony interesów firmy Maserati związanych z potencjalną odpowiedzialnością wynikającą ze świadczenia Usług.
Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z marketingiem i profilowaniem będą przechowywane przez firmę Maserati od momentu wyrażenia przez użytkownika zgody, do momentu wycofania udzielonej i odnawianej w określonych przedziałach czasowych zgody. Po wycofaniu zgody dane osobowe przestaną być wykorzystywane w tych celach, lecz możliwe będzie ich dalsze przechowywanie przez firmę Maserati, w szczególności w zakresie niezbędnym do ochrony interesów firmy Maserati związanych z potencjalną odpowiedzialnością wynikającą z tego przetwarzania.
Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z miękkim spamem będą przechowywane do momentu zgłoszenia przez użytkownika sprzeciwu wobec powyższego przetwarzania, poprzez kliknięcie łącza umieszczonego u dołu wszystkich tego rodzaju wiadomości.
Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z zachowaniem zgodności z przepisami będą przechowywane przez firmę Maserati przez okres wymagany konkretnym zobowiązaniem prawnym lub obowiązującymi przepisami.
Dane osobowe przetwarzane w celu zapobiegania nadużyciom/oszustwom będą przechowywane przez firmę Maserati przez okres uznany za bezwzględnie konieczny do realizacji celów, w związku z którymi są one gromadzone.
- Prawa osoby, której dotyczą dane
Na mocy Rozporządzenia, jako osoba, której dotyczą dane, użytkownikowi przysługują następujące prawa wobec firmy Maserati, których wyegzekwowanie jest możliwe w dowolnym terminie:
- prawo do wglądu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Maserati (i/lub kopii tych danych osobowych) oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych użytkownika;
- prawo do sprostowania i aktualizacji swoich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Maserati, gdy są one niepełne lub zawierają błędy;
- prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Maserati w przypadku uznania przez użytkownika, że ich przetwarzanie jest zbędne lub w inny sposób niezgodne z prawem;
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadku uznania przez użytkownika, że ich przetwarzanie jest nierzetelne, zbędne lub niezgodne z prawem, a także w przypadku wyrażenia przez użytkownika sprzeciwu wobec ich przetwarzania;
- prawo do egzekwowania swojego prawa do przenoszenia danych: prawa do otrzymania kopii swoich danych osobowych przekazanych firmie Maserati w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, a także do przesyłania ich innemu administratorowi;
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych z odpowiednim uzasadnieniem wynikającym ze szczególnej sytuacji użytkownika, która – jego zdaniem – jest podstawą do zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych przez firmę Maserati;
- Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych (w celach związanych z marketingiem i profilowaniem).
Należy pamiętać, że większość danych osobowych przekazywanych firmie Maserati można zmienić w dowolnym momencie, włącznie z preferencjami dotyczącymi wiadomości e-mail, tam gdzie ma to zastosowanie, za pośrednictwem utworzonego na Stronie internetowej profilu użytkownika.
Zamawiając Usługi, można zaznaczyć środek komunikacji, za pośrednictwem którego będą otrzymywane komunikaty marketingowe (tj. faks, telefon, SMS, e-mail, poczta tradycyjna, media społecznościowe). Można wycofać swoje zgody dotyczące komunikatów marketingowych za pośrednictwem różnych środków komunikacji z poziomu profilu użytkownika, tam gdzie ma to zastosowanie, usuwając zaznaczenie odpowiednich opcje. Można również wycofać zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem wiadomości e-mail lub zrezygnować z otrzymywania miękkiego spamu, zaznaczając odpowiednie łącze umieszczone u dołu każdej otrzymanej wiadomości e-mail. Dotyczy to również otrzymywanego w ramach Usługi newslettera firmy Maserati.
Zgodę na profilowanie za pośrednictwem plików cookies można wycofać zgodnie z procedurą opisaną w Sekcji 2 lub, jeśli odbywa się to poprzez zaznaczenie pola wyboru, poprzez zmianę, w dowolnym momencie, preferencji profilu użytkownika, który można utworzyć na Stronie internetowej.
Nie licząc powyższych sposobów, użytkownik może również skorzystać z przysługujących mu i opisanych powyżej praw, przesyłając do firmy Maserati pisemny wniosek w tej sprawie na adres: privacy@maserati.com.
Użytkownikowi, jako osobie, której dotyczą dane, w każdym przypadku przysługuje prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uzna on, że przetwarzanie jego danych osobowych przy użyciu Strony internetowej jest niezgodne z prawem.
- Zmiany
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 16 kwietnia 2018 r. Firma Maserati zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w całości lub części niniejszej Polityki prywatności oraz do aktualizacji jej treści np. w wyniku zmian odpowiednich przepisów prawa. Firma Maserati powiadomi użytkownika o wszelkich takich zmianach niezwłocznie po ich wprowadzeniu. Będą one wiążące od chwili ich opublikowania na Stronie internetowej. W związku z tym firma Maserati zachęca do regularnego przeglądania niniejszej Polityki prywatności w celu zapoznawania się z jej najnowszymi wersjami oraz uzyskiwania aktualnych informacji o zasadach gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych przez firmę Maserati.
