Мы используем cookies, чтобы обеспечить вам лучшее взаимодействие с нашим сайтом. Наш сайт использует cookies в том числе и от сторонних ресурсов, чтобы предоставить наиболее релевантную вам рекламную информацию. На нашем сайте также есть cookies сторонних ресурсов. Если вы хотите узнать больше о cookies файлах, которые мы используем, и как их отключить, просмотрите как это сделать тут Cookie Policy.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies.

Поддержка

Если Ваш Maserati прекратил движение ввиду поломки или происшествия или имел место факт кражи или попытки кражи автомобиля, а также в случае разрядки аккумулятора, утраты или поломки ключей и проколов шин, Центр поддержки гарантирует оказание следующего спектра услуг:

  • Помощь на дорогах и восстановление: предоставление специальной техники, способной отбуксировать Ваш Maserati от места остановки до ближайшего Официального сервисного центра Maserati или ближайшей автозаправки; замена колеса на месте остановки (при этом может быть использовано только запасное колесо, которым комплектуется Ваш автомобиль).
  • Такси до места выдачи и возврата заменного автомобиля, следование за эвакуированным Maserati до Официального сервисного центра (максимум 150 €).
  • Автомобиль на замену: предоставляется в случае, если срок проведения ремонтных работ в Официальном сервисном центре превышает 4 часа.
  • Перевозка пассажиров до дома или обратно в случае, если срок проведения ремонтных работ в Официальном сервисном центре превышает 24 часа.
  • Компенсация ремонтируемого автомобиля с помощью приемлемых видов транспорта: авиа или железнодорожный билет, возможность предоставления водителя или автомобиля в аренду.
  • Покрытие расходов на проживание в отеле в случае, если на ремонт автомобиля в Официальном сервисном центре требуется больше одного дня.
  • Возврат автомобиля из-за границы в случае, если срок проведения ремонтных работ в Официальном сервисном центре превышает 5 дней или не может быть осуществлен в стране возникновения поломки.
  • Нехватка топлива.

 

Примечание: для арендованных автомобилей Maserati (на краткосрочной или долгосрочной основе) доступна только услуга Помощи на дорогах и восстановления. 

НАДЕЖНОЕ И КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Зная о том, что наши клиенты хотят наслаждаться поездками без каких-либо забот, мы создали Центр поддержки Maserati. Данная услуга, реализуемая компанией Europe Assistance на базе собственных контактных центров и доступная на территории всей Европы, является бесплатной и предоставляется на срок до трех лет. В случае необходимости, Центр поддержки готов оказать водителю и пассажирам все услуги, требуемые для быстрого и эффективного решения возникших проблем.

КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИС

В экстренной ситуации вы можете обратиться в Контактный Центр, предоставляющий свои услуги круглосуточно, 365 дней в году. Вежливый и высококвалифицированный персонал гарантирует максимально эффективное решение обозначенной клиентом проблемы. В случае аварии, поломки или остановки автомобиля, компания Maserati обеспечивает своим клиентам полный спектр эксклюзивных услуг.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОБРАЩЕНИЯМ

Услуги, предоставляемые Центром Поддержки Maserati, учитывают все возможные потребности клиентов, в том числе: помощь на дорогах, страховая консультация, автомобили на замену, перевозка пассажиров в/от Сервисного центра, доставка отремонтированного транспортного средства, заселение в отель, доставка запчастей за границу, возврат автомобилей из-за рубежа, аванс денежных средств на предметы первой необходимости, медицинские услуги и общие консультации.

Страхование

Отзывы наших клиентов — самый ценный ресурс

Компания Maserati внимательно прислушивается к мнению и отзывам своих клиентов, ведь именно это позволяет нам совершенствовать наши автомобили для большего соответствия требованиям поклонников марки. Работа Контактного Центра ориентирована в первую очередь на клиентов Maserati, однако любой желающий получить дополнительную информацию может обратиться с вопросом к сотрудникам Центра, которые обладают самой свежей информацией о последних разработках и инновациях Maserati в области услуг, модельного ряда, сервисного обслуживания и продаж. 

Эксклюзивное и персональное страхование

Страховые предложения Maserati гарантируют Вам полную свободу от хлопот для максимального удовольствия от управления автомобилем. Наши дилеры всегда готовы предоставить удобные для Вас пакеты услуг со всеми возможными льготами и возможностью досрочного погашения.

Кредитование

Программа кредитования Maserati: Автомобиль Вашей мечты на Ваших условиях

Приобретая автомобиль по кредитной программе Maserati, Вы получаете возможность выбрать наиболее выгодные условия на рынке и адаптировать их в соответствии с Вашими потребностями. Официальные дилеры Maserati будут рады дать Вам финансовую консультацию по представленным способам оплаты. Это позволит Вам подобрать или создать пакет услуг, полностью соответствующий Вашим пожеланиям.

Индивидуальный порядок оплаты

Тем, кто хочет насладиться автомобилем Maserati без больших финансовых вложений, наши официальные дилеры готовы предложить варианты индивидуальных кредитных пакетов с конкурентоспособными процентными ставками. Клиент сам определяет размер первого взноса и может выбрать формат последующих оплат: регулярные или варьируемые взносы с гарантией ценности автомобиля в перепродаже.  

Доступные и гибкие пакеты лизинга

Клиентский Сервис Maserati также предоставляет возможности приобретения автомоблей в лизинг, которые позволят Вам использовать автомобиль, не приобретая его, по стоимости меньше рыночной. Клиентам также доступен лизинговый пакет со сниженными взносами, по окончании действия которого Вы можете выкупить автомобиль в собственность.

Бортовая документация

Поиск дилера

Чтобы найти ближайшего дилера Maserati, введите индекс или город
Найти локальный сайт