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援助

如果您的玛莎拉蒂车辆遭遇故障、车祸、被盗或被盗未遂、电池电量不足、钥匙丢失或损坏、轮胎被穿刺等,因而无法启动,援助中心将提供以下服务:

  • 道路救援与拖车服务:拖车将玛莎拉蒂汽车从故障地点运至距离最近的玛莎拉蒂授权维修点或服务中心,或者最近的加油站,也可在现场更换破损轮胎(仅使用故障车自带的备用轮胎)。
  • 接载人员及送回代步车的出租车费用:跟随拖车前往官方授权维修点。
  • 代步车:如果官方授权维修点认定维修时间超过4小时,则提供该服务。
  • 乘客返程或出行援助:如果官方授权维修点认定维修时长需超过24小时,则提供该援助。
  • 将维修后的车辆归还车主:以适当方式归还车主维修后的车辆,包括雇佣司机驾驶,租用其他汽车运载,甚至通过航空或火车运输。
  • 宾馆住宿费用:如果官方授权维修点无法在当天修好汽车,则补贴该项费用。
  • 车辆从国外运回:如果官方授权维修点认定维修时间超过5个工作日,或车辆无法在当地维修点维修,则提供该援助。
  • 燃油不足。

注意:长期或短期租赁的玛莎拉蒂汽车仅享受玛莎拉蒂援助计划提供的道路救援和拖车服务。

优质可靠的服务

为确保客户安心畅享旅途乐趣,我们特意推出了玛莎拉蒂援助计划。

全天候服务

运营中心24小时全年无休工作,确保客户能在紧急情况下随时联系。专业工作人员彬彬有礼,技术娴熟,为困扰客户的任何问题提供最佳解决方案。一旦客户遭遇车祸、车辆故障,或车辆无法启动,玛莎拉蒂将提供全方位的专享服务。

度身定制的服务

为满足客户的各种需求,玛莎拉蒂援助计划提供全面周到的服务,包括道路救援、投保方援助、代步车、乘客返程或出行援助、收集维修后的车辆、宾馆住宿费用、配件快递至国外、车辆从国外运回、必要的预支费用、医疗服务和信息提供。

保险

客户的意见至关宝贵

玛莎拉蒂充分吸取客户的意见,根据宝贵的反馈建议改进汽车,进一步迎合玛莎拉蒂爱好者的需求。联络中心致力于为玛莎拉蒂客户提供优质服务。任何人都可咨询信息。联络中心的客服人员对玛莎拉蒂最新发展动态了如指掌,可提供与服务、产品、销售和服务网络相关的各类详细信息。

专属定制保险服务,确保旅途安全无忧

玛莎拉蒂保险服务解决方案确保您安心无忧地尽情领略玛莎拉蒂座驾提供的专属驾驭享受。我们的经销商将为您提供价格更实惠、赔付更方便的灵活投保方案。

购车金融服务

玛莎拉蒂金融方案:选择合适方案,坐拥理想座驾

玛莎拉蒂金融方案以市场上最优惠的融资政策,助您购置爱车,您还可根据自己的需求灵活定制购车计划。玛莎拉蒂官方经销商竭诚为您担当金融顾问,针对各种可选支付方案提供专业指导,按照您的要求度身定制购车套餐。

度身定制分期付款计划

有意购置玛莎拉蒂座驾的客户无需为大额现金转账困扰,可通过官方经销商享受多种量身定制的低利率金融套餐。客户可选择首付金额,选择定额或不定额分期还款,并且可保障汽车保值率。

租赁套餐价格实惠,方案灵活

玛莎拉蒂客户中心还提供金融租赁套餐,客户无需购买即可驾驭爱车,租赁价格低于市场均价。客户可享受分期还款金额更低的期末大额还款租赁套餐:合同到期后,只需支付最后一笔还款,即可完全拥有爱车。

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