Pagalba

Jūsų Maserati automobiliui sugedus, įvykus avarijai, išsikrovus akumuliatoriui, įvykus vagystei ar bandymui pavogti, pradūrus padangą, pametus ar sulaužius raktelius pagalbos centras užtikrina šias paslaugas:

  • Pagalba kelyje bei automobilio grąžinimas – avarinė transporto priemonė pargabens Jūsų Maserati į artimiausią autorizuotą aptarnavimo centrą ar degalinę ar kitą vietą, kurioje galima pakeisti padangą (vienintelė padangą, kurią galima naudoti pakeitimui yra atsarginė Maserati padanga esanti automobilyje).
  • Taksi pakaitinio automobilio paėmimui ir pristatymui, sekant Jūsų Maserati transportavimą (ne daugiau nei 150 eurų;).
  • Pakaitinis automobilis, kai Jūsų automobilio remontui reikia daugiau nei 4 valandų autorizuotame aptarnavimo centre.
  • Kelionė namo arba tolimesnė planuota kelionė, jei planuojamas ilgesnis nei 24 valandų remontas autorizuotame aptarnavimo centre.
  • Sutvarkyto automobilio grąžinimas tinkamu transportu, įskaitant vairuotoją ar nuomojamą transporto priemonę, lėktuvo ar traukinio bilietus.
  • Apgyvendinimo išlaidos, kai automobilis negali būti suremontuotas per dieną autorizuotame aptarnavimo centre.
  • Automobilio grąžinimas iš užsienio, jei remonto darbai planuojami ilgiau nei 5 dienoms arba negali būti atlikti artimiausiame autorizuotame aptarnavimo centre.
  • Degalų trūkumas.

Pastaba: Maserati automobiliams, kurie yra nuomojami trumpalaike ar ilgalaike nuoma, taikoma tik pagalba kelyje ir automobilio grąžinimas.

Patikimos ir kokybiškos paslaugos

Mūsų klientai nori mėgautis savo kelionėmis ramybėje – norėdami tai užtikrinti, sukūrėme Maserati pagalba paslaugas. Nemokamos paslaugos tris metus yra teikiamos Europe Assistance ir jų padaliniai, pasiruošę aptarnauti Jus bet kurioje Europos vietoje. Prireikus, jie efektyviai pasiūlys specialias paslaugas vairuotojams bei keleiviams, siekiant kaip įmanoma greičiau išspręsti visus neklandumus.

Prienama visą parą

Su skubios pagalbos padaliniais galite susisiekti visus metus, bet kuriuo paros laiku. Profesionalūs bei patikimi darbuotojai pasiūlys geriausią įmanomą sprendimą Jūsų problemai. Avarijos ar gedimo atveju, Maserati klientams užtikrinamas specialių paslaugų spektras.

Paslaugos visiems poreikiams

Maserati pagalbos paslaugų spektras apima: pagalbą kelyje, pakaitinius automobilius, keliones namo ar tęsiant kelionę, sutvarkyto automobilio grąžinimą, apgyvendinimo išlaidas, atsarginių dalių siuntimą į užsienį, automobilio grąžinimą iš užsienio, avansą būtinosioms išlaidoms, medicinos paslaugas bei bendrąją informaciją.

Mūsų klientų nuomonė mums svarbi

Maserati visuomet pasitelkia klientų nuomones ir atsiliepimus tobulinant automobilius ir pritaikant juos Maserati fanams. Kontaktų centras visų pirma yra skirtas Maserati klientams, tačiau visuomet mielai atsakysime į Jūsų klausimus – mūsų operatoriai visuoemt pasiruošę atsakyti į visus klausimus, susijusius su Maserati paslaugomis, produktais, pardavimais bei aptarnavimu.

 

Automobilio dokumentacija

Maserati Dealer svetainės turinys skirtas tik bendrosios informacijos tikslais.
„Maserati S.p.A.“ ir filialai neatsako už atstovų svetainėje skelbiamą informaciją, kurią teikia atstovas.
Dėl šios priežasties „Maserati S.p.A.“ ir filialai neteikia garantijų dėl viso ar dalie čia pateikiamo turinio tikslumo, savalaikiškumo ar pritaikomumo.