באם המזראטי שלך הושבתה בעקבות תקלה, תאונה, גניבה או ניסיון גניבה, סוללה מרוקנת, אבדן ו/או שבירה של מפתחות או צמיגים, מרכז הסיוע יוכל להציע את השירותים הבאים:

• סיוע ותיקון בצד הכביש: רכב סיוע שיגרור את המזראטי מהמקום בו הושבתה למוסך מזראטי הקרוב או למרכז השירות הקרוב ביותר, או לתחנת הדלק הקרובה, או שיחליף במקום את הצמיג הפגום (הצמיג היחיד שניתן להשתמש בו לצורך הפעולה הוא הצמיג החלופי המסופק עם הרכב).
• מונית לצורך איסוף והחזרת הרכב החלופי: בעקבות הובלת רכב מזראטי למוסך המורשה.
• רכב חלופי: בכל פעם שנדרשות יותר מ- 4 שעות עבודה במוסך מורשה לצורך תיקון המזראטי.

• נסיעה הביתה עבור הנוסעים ברכב או כלכלה עבור נסיעת ההמשך שלהם: באם התיקונים דורשים יותר מ- 24 שעות עבודה, כפי שאושר על ידי מוסך מורשה של מזראטי.
• החזרת הרכב המתוקן: באמצעות תחבורה מתאימה, נהג, רכב שכור, כרטיס טיסה או רכבת.
• הוצאות אירוח במלון: במקרה בו לא ניתן לתקן את הרכב בתוך יום.
• החזרת הרכב מחו"ל: אם התיקון דורש יותר מ- 5 ימי עבודה או במידה ולא ניתן לתקן את הרכב במוסך מקומי.
• מחסור בדלק

הערה: באשר לרכבי מזראטי שנשכרו על בסיס טווח קצר או ארוך,
השירות היחיד שמספקת Maserati Assistance הוא סיוע ותיקון בצד הדרך.

הלקוחות שלנו רוצים ליהנות מהנסיעה שלהם בשלווה: כדי לאפשר זאת, יצרנו את Maserati Assistance. השירות, הניתן ללא תשלום ולאורך שלוש שנים, מסופק על ידי Europe Assistance ומרכזי התפעול שלה, הערוכים להעניק לך שירות בכל נקודה ברחבי אירופה. במידת הצורך, יסופקו לנהג ולנוסעים שירותים ספציפיים שנועדו לפתור את כל הבעיות במהירות וביעילות.

במצבי חירום ניתן ליצור קשר עם המרכזים המבצעיים, הפתוחים 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה. במרכזים יעילים אלה, אנשי מקצוע אדיבים ומיומנים יספקו את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה שזוהתה על ידי הלקוח. במקרה של תאונה, תקלה או במידה והמכונית מושבתת, מזראטי תספק ללקוחותיה מערך מלא של שירותים בלעדיים.

היקף השירותים של Maserati Assistance כולל את כל הצרכים: סיוע בצד הדרך, סיוע למבוטח, רכבים חלופיים, הסעה לכיוון הבית או נסיעת המשך עבור הנוסעים, איסוף הרכבים המתוקנים, עלויות מלון, משלוח חלקי חילוף למדינות זרות, החזרה של כלי רכב מחו"ל, מקדמות עבור חפצים חיוניים, שירותים רפואיים ומידע כללי.

מזראטי עושה שימוש מצוין בחוות הדעת של לקוחותיה, משוב רב ערך המסייע לנו לשפר את המכוניות שלנו ולהתאים אותן אף יותר לצרכיהם של חובבי מזראטי. מרכז השירות מטפל בראש ובראשונה בלקוחות מזראטי, למרות שאנו מזמינים את כולם לפנות אלינו לבקשת מידע: המרכזנים שלנו מעודכנים תמיד בהתפתחויות האחרונות ויכולים לספק פרטים מלאים על החידושים האחרונים הנוגעים לשירותים ולמוצרים שלנו.

פתרונות הביטוח של מזראטי מספקים את השקט הנפשי לו אתה זקוק כדי ליהנות מהריגוש שמעוררות רק המכוניות בעלות סמל הקלשון. היבואנים שלנו מציעים שירותים גמישים, עם פרמיות תחרותיות ותקופת החזר מצומצמת.

רכישת המכונית שלך עם חבילת המימון של מזראטי מאפשרת לך לבחור את התנאים הטובים ביותר בשוק ולהתאים אותם לצרכיך. היבואנים הרשמיים של מזראטי ישמחו לשמש כיועצים הפיננסיים שלך, להעניק לך הכוונה מקצועית לגבי אפשרויות התשלום הזמינות וליצור חבילה המותאמת לצרכיך.

מי שרוצה ליהנות מנהיגה במזראטי ללא הוצאות כספיות כבדות ימצא אצל היבואנים הרשמיים מגוון רחב של חבילות מימון מותאמות אישית. הלקוח יוכל להחליט על סכום המקדמה ולבחור בהחזרי תשלומים קבועים או משתנים לאורך זמן, כאשר ערך המכירה החוזרת של המכונית מובטח.