Milánó, 2022. szeptember 29. – A Maserati örömmel mutatja be új, globális kiskereskedelmi üzlet koncepcióját, amely egy új helyiség megnyitásával debütál Milánó történelmi és elegáns Magenta negyedének szívében. Az olasz autóház erejét és bravúrját hivatott kifejezni az olasz luxus kivitelezés, ahol az innovatív kiskereskedelmi koncepció a sartoria – egy szabóműhely – kifinomultságát ötvözi az officina – műhely nyersességével, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy kibontakoztathassák kreatív szenvedélyüket a saját testre szabott víziójuk életre keltésével a tökéletes luxus sportautóról.
Az úttörő új építészeti koncepciót a New York-i székhelyű Eight Inc. élménytervező céggel közösen hozták létre, és ez a „fényes és steril” autószalon hagyományos esztétikájától való eltérést jelzi. Az új, hívogató, az olasz szépséggel átitatott környezet drámai spot megvilágításban, dinamikus szobrokként mutatja be az autókat egy elsötétített művészeti galériában.
„Az új autók fejlesztésének korai szakaszától a teljes luxus kiskereskedelmi élményig a Maseratinál mindent az ügyfél szem előtt tartásával terveztünk. Új üzletkoncepciónk a szenvedélyre, az innovációra és a szépségre vonatkozó értékeinket testesíti meg az olasz luxus szemüvegén keresztül. Azt szeretnénk, ha az ügyfeleink saját Maseratijuk létrehozásával fejeznék ki szenvedélyüket” – mondja Davide Grasso, a Maserati vezérigazgatója.
Az üzleten kívül a látogatók figyelmét egy látványos ablak installáció ragadja meg, egyetlen „hős” járművel, egy LED fal színházi hatású háttere előtt. Belül egy modern lakótér fogadja a vendégeket, ahol egy nagy „konyhasziget” található, amely vendéglátó- és konfigurációs pultként szolgál, egy olasz stílusú eszpresszót, borokat vagy hidegen sajtolt gyümölcsleveket kínáló bárral kiegészítve.
A tér belsejében az olasz vidék óvárosait idéző földszínek palettáját alkalmazva még inkább kiemelkednek a Cassina Custom Interiors által kifejlesztett laza kortárs bútorok és kijelzők. A lágyan megvilágított fali kijelzőkön elcsúsztatható üvegpaneleken ékszerként kiállított jellemző dísztárcsák és kormánykerekek, valamint a legpuhább, kézzel varrt bőr minta válogatás található.
"Amikor egy új tervezési projektet fontolgatunk, olyan élményt képzelünk el, amely meghatároz egy emberi folyamatot, és ez a tapasztalat hogyan alakíthatja mindazt, ami inspirál és befolyásol bennünket. Az új Maserati áruház egy hidat képez a Háromágú szigonyos autóház és szenvedélyes ügyfelei között, mert úgy tervezték, hogy a márka lényegéhez hűen többszörös érzékszervű luxus kiskereskedelmi élményt nyújtson kortárs formanyelven” – mondta Tim Kobe, az Eight Inc. vezérigazgatója.
Arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy a saját feltételeik szerint fedezzék fel a kiskereskedelmi üzletet, az élvonalbeli MXE 3D digitális konfigurátor élményével egy hatalmas képernyőn egy saját konzultációs szobában, vagy átérezzék egy „launch-pad” izgalmát a magával ragadó élményben, amely a tesztvezetés és a járműátadás emlékezetes pillanatait ünnepli, ami a Maserati autó drámai felfedezésével csúcsosodik ki, amelyet kamerával rögzítettek, hogy az ügyfelek megoszthassák családjukkal és barátaikkal.
Az új üzletkoncepcióban elérhető végső Maserati élmény a „Fuoriserie”, a Háromágú szigony testreszabási programja, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egyedi járművek tervezésével fejezzék ki személyiségüket és kreativitásukat. Üres lappal indulhatnak, és a személyre szabott funkciók széles skáláját alkalmazhatják a merész külső színektől és mintáktól a belső bőrkárpitok sokszínű varrásainak finom részleteiig.
Az új üzlet koncepció a szélesebb Maserati OTO kiskereskedelmi élmény egyik rétege (az „OTO” az „online to offline” kifejezést jelenti, és fordítva), amely egy olyan innovatív vásárlói utazást jelenít meg, amelyet mindegyik márkakereskedéssel szoros együttműködésben fejlesztettek ki. Az online és a kiskereskedelmi élmények zökkenőmentesen integrálódnak egy sor digitális érintkezési pontba, beleértve az Észak-Amerikában debütált „My Maserati Showroom” foglalási online portált, ahol az ügyfelek kényelmesen, otthonukból konfigurálhatják és foglalhatják le autójukat, majd később a kedvenc Háromágú szigonyos bemutatótermükben fejezhetik be a vásárlást. További innovatív digitális szolgáltatások, amelyek jelenleg Olaszországban és Észak-Amerikában érhetők el, a „My Maserati Expert”, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online információkhoz jussanak, a „Távoli tesztvezetés”, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy lefoglalják és teszteljék autójukat a hét minden napján, 24 órában egy bemutatóteremben vagy a saját otthonukban, valamint a „Többcsatornás szerviz foglalás”, amely lehetővé teszi a szervizidőpont egyszerű online lefoglalását.
A milánói világpremiert követően a Maserati 2022 végéig bevezeti kiskereskedelmi koncepcióját hongkongi, sanghaji, melbourne-i, madridi és berlini üzleteiben, 2023-ban pedig még a világ sok más helyszínén, köztük Los Angelesben, Torontóban, Londonban és Tokióban.
