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ACUERDO DE LICENCIA Y TÉRMINOS DE USO – APP MASERATI

Este Acuerdo de Licencia y Términos de Uso afectan a todas las personas que usan la app Maserati (la “App”), así como también a los servicios prestados a través de la app por parte de Maserati S.p.A., con domicilio social en Módena (MO), Viale Ciro Menotti 322, 41121, Italia (“Maserati”) (el/los “Usuario/s”).

Los servicios ofrecidos por Maserati a través de la App permiten a los Usuarios crear cuentas, usar las funciones de Cita de servicio y Guía rápida del vehículo, proporcionar información sobre los vehículos de los Usuarios, contactar a los servicios de emergencia de Maserati, recibir información de Maserati sobre promociones, ofertas exclusivas y/o invitaciones especiales reservadas a propietarios y fans de Maserati y recibir comunicaciones de marketing, de promociones y publicitarias (los “Servicios”).

Al descargarse la App y usar los antedichos Servicios, el Usuario declara haber leído y aceptado este Acuerdo de Licencia y los Términos de Uso de la App (conjuntamente, el “Contrato”).

Este Contrato, junto a la Política de privacidad, disponible (aquí) –que forma parte del Contrato– regula el uso de la App por parte de los Usuarios.

1. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Al descargarse la App y – de acuerdo con lo establecido por la app store de donde se descarga la App – al hacer clic en el botón “Instalar” (u otro similar), los Usuarios manifiestan sus intenciones de firmar el Contrato, lo cual determina la celebración del Contrato con el Usuario.

Con el fin de completar el procedimiento de registro y, por consiguiente, activar la App, el Usuario recibirá un enlace en un mensaje de correo electrónico en la dirección de correo electrónico facilitada. Lo cual sirve para confirmar la dirección de correo electrónico del Usuario y completar el registro. Los Usuarios pueden activar la App en todo momento al hacer clic en el antedicho enlace; sin embargo, se ha de tener en cuenta que dichos Usuarios no podrán acceder a los Servicios hasta que hayan confirmado el registro de este modo. El Contrato se considerará firmado en el momento y donde el Usuario confirme su registro. Mediante esta conducta, así como también usando los Servicios de la App, los Usuarios declaran aceptar los Términos de Uso incluidos en este Contrato. Por consiguiente, se ruega a los Usuarios que no contemplen aceptar el Contrato o estos Términos de Uso, no descargarse la App, confirmar el registro y/o usar los Servicios relacionados.

Mediante esta conducta, así como también durante el proceso de instalación de la App, el Usuario declara aceptar los Términos de Uso contenidos en este Contrato. Por consiguiente, se ruega a los Usuarios que no contemplen aceptar el Contrato, no descargarse la App y/o usar los Servicios relacionados.

Los usuarios pueden descargarse la App de las tiendas de app disponibles (por ej.: App Store y Google Play) para instalar y usar la App en dispositivos móviles, tales como smartphones y tabletas.

2. ACCESO Y USO DE LA APP Y DE LOS SERVICIOS 

Los Usuarios, que completan su registro anterior, accederán a los Servicios de la App, como se define mejor a continuación en este Contrato, a través de dispositivos móviles. A través del proceso de registro, el Usuario facilitará sus datos personales, tales como, por ejemplo, su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, el concesionario donde compró su vehículo y la dirección de correo electrónico. Los antedichos datos personales son tratados mediante la App en cumplimiento de los términos de la Política de privacidad, disponible aquí.  

El acceso a los Servicios y el uso de estos, así como también el registro para acceder y usar la App, son gratis. Sin embargo, el uso de la App requiere un dispositivo móvil para acceder a una red inalámbrica o de datos móviles, por lo que los proveedores de la red pueden aplicar una tarifa para dicho acceso.

Asimismo, los Usuarios pueden compartir sus ubicaciones mediante la App, utilizando el sistema GPS de sus dispositivos móviles, por lo que terceros pueden aplicar una tarifa por el uso del antedicho sistema. Los Usuarios serán los únicos responsables de tarifas, costes o gastos que les sean adeudados por parte de terceros. El funcionamiento de las redes inalámbricas a las que acceden los Usuarios con la App es una cuestión y responsabilidad únicamente de los antedichos Usuarios.

Por consiguiente, los Usuarios se comprometen a facilitar información precisa, real y completa (el “Contenido”) a través de la App y a mantener todo el antedicho Contenido facilitado actualizado. Los Usuarios serán los únicos responsables de la veracidad y precisión del Contenido facilitado, y lo serán también de los daños causados por el incumplimiento de esta obligación. 

En el caso en que los Usuarios tomen conciencia de que el Contenido facilitado a Maserati, durante el registro, sea incorrecto, los antedichos Usuarios habrán simplemente de modificarlo en la sección pertinente de la App.

Los Usuarios reciben una licencia para el uso de la App. La App no se vende a los Usuarios y se ha de usar solamente en cumplimiento de los Términos de Uso, indicados en este Contrato.

Por consiguiente, los Usuarios, por la presente, se comprometen a usar los Servicios de acuerdo con sus características y especificaciones técnicas y en cumplimiento de las disposiciones contenidas en este Contrato y, asimismo, en conformidad con las leyes, los reglamentos y las prácticas aplicables. Por la presente, los Usuarios se comprometen también a notificar inmediatamente a Maserati infracciones o usos no autorizados de la App desde sus dispositivos móviles. Maserati no es responsable de los daños que pudieren sufrir los Usuarios debidos al uso de la App por parte de terceros, independientemente de si dichos Usuarios eran conscientes de dicho uso o no lo eran, ni tampoco de un uso impropio, no autorizado o ilegal de la App.

En caso de infracciones de las disposiciones anteriores, Maserati podrá –a su juicio único– cancelar, quitar o modificar el Contenido o la habilitación del Usuario para acceder a la App, suspender o terminar la prestación de los Servicios, y emprender otras acciones que considere apropiadas en cada caso.

Maserati no garantiza un acceso continuo y sin interrupciones a la App y, por consiguiente, a los Servicios, que puedan verse afectados por factores fuera de su control. El acceso a la App puede suspenderse y/o interrumpirse a juicio de Maserati, debido a (pero sin limitarse a ello) varias razones técnicas, cuestiones de estrategia de negocios y/o en relación con objetivos de Maserati, por fuerza mayor o circunstancias imprevisibles, así como por infracciones de las obligaciones del Usuario incluidas posteriormente, sin responsabilidad por parte de Maserati hacia los Usuarios.

Maserati no será responsable hacia los Usuarios o terceros por el cierre de la App utilizada por dichos Usuarios o por la suspensión/terminación de los Servicios.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO

No se determina un término fijo para este Contrato. Su duración equivale a la duración de uso de la App por parte del Usuario o al periodo durante el cual Maserati pone la App a disposición del Usuario.

4. RESCISIÓN

Los Usuarios pueden rescindir del Contrato (y, por consiguiente, dejar de usar la App) en todo momento, borrando la App de sus dispositivos móviles, sin perjuicio de los términos de esta cláusula. Cuando termine el acceso de los Usuarios a los Servicios, los antedichos Usuarios quedan vinculados por las obligaciones de este Contrato y por condiciones adicionales, incluidas las garantías emitidas por los antedichos Usuarios y por las exclusiones y limitaciones de responsabilidad aplicables. 

Además, la cancelación o la desactivación de la App en un dispositivo móvil del Usuario, así como su bloqueo, no comporta automáticamente la exoneración de las obligaciones inherentes a la compensación o de la responsabilidad del Usuario sobre el uso no autorizado de la App, como mejor se describe en la Sección 5 a continuación.

Maserati quedará eximida de toda responsabilidad hacia el Usuario o terceros por la terminación del acceso por parte de los usuarios.

Este Contrato se rescindirá inmediatamente en caso de incumplimiento por parte de los Usuarios de alguna de sus obligaciones incluidas en este Contrato. 

5. CONCESIÓN DE UNA LICENCIA PARA EL USO DE LA APP. SERVICIOS. USO NO AUTORIZADO. PROPIEDAD INTELECTUAL 

El Usuario reconoce y acepta que los Servicios prestados por Maserati a través de la App son exclusivamente para el uso personal y no comercial.

Con arreglo a este Contrato, Maserati, por la presente, concede a los Usuarios el derecho no exclusivo, personal y no transferible, no sublicenciable, gratis, e indefinido para instalar y usar la App con el fin de acceder a los Servicios ofrecidos por Maserati a través de la App.

El uso de la App queda prohibido a los menores de 18 años, salvo en caso de consentimiento previo de sus padres o de sus representantes legales.

Maserati y/o sus licenciantes son los únicos propietarios de todos los derechos inherentes a la App y a su código fuente, estructura de software y organización, incluidos derechos de autor, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual y todos los demás derechos inherentes a la App.

Dentro de los límites de la ley aplicable, los Usuarios no pueden:

(i) copiar, distribuir, publicar, efectuar actividades de ingeniería inversa, modificar o traducir la App o intentar acceder al código fuente relativo para crear productos derivados del código fuente de la App, o para cualquier otro fin;

(ii) vender, asignar, sublicenciar, transferir, distribuir o alquilar la App o distribuir o vender los datos y la información que se han recibido a través del uso de la App;

(iii) poner la App a disposición de terceros mediante redes de comunicaciones electrónicas, o recurriendo a otros medios;

(iv) usar la App ilegalmente o en un modo que se oponga a las leyes y los reglamentos aplicables; 

(v) alterar o quitar derechos de autor, información, logotipos y cualquier otra propiedad y/o información contenidos en la App;

(vi) usar medios automáticos o manuales, dispositivos, procesos, software, programas, algoritmos, metodologías o rutinas, incluidos (pero no limitadamente a ello) “robots”, “spiders”u otros procesos o funciones similares, para interferir, o intentar interferir con la App o su funcionamiento;

(vii) usar la App y los Servicios para fines ilegales, obscenos, ofensivos, injuriosos, de acoso o impropios, o para otros fines prohibidos por el Contrato (conjuntamente definidos “Uso no autorizado”).

En caso de un Uso no autorizado de la App o de los Servicios, contenidos en la App, por parte de los Usuarios, Maserati se reserva el derecho a bloquear el uso de la App a dichos Usuarios, actuando los medios necesarios para impedir el antedicho Uso no autorizado. Maserati se reserva el derecho a determinar, únicamente a su juicio, los usos de la App por parte de los Usuarios, considerados un Uso no autorizado.

Maserati y sus licenciantes se reservan todos los derechos no expresamente atribuidos al Usuario con este Contrato y conservan la propiedad de todos los derechos hacia la App y los Servicios.

La propiedad de la App y todas las mejoras, actualizaciones, modificaciones o integraciones de la App, así como también todos los derechos de autor, patentes, información comercial, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual representados en la App, siguen perteneciendo a Maserati o a terceros en su calidad de propietarios legítimos.

Solamente los Usuarios serán responsables de los daños, costes o gastos derivados de un Uso no autorizado. Si los Usuarios son conscientes de un Uso no autorizado por parte de terceros, habrán de notificarlo inmediatamente a Maserati y prestar la asistencia necesaria para investigar la cuestión.

El término "Maserati", al igual que las marcas comerciales, los signos distintivos y los nombres de dominio registrados usados por Maserati en cada caso en la App (las "Marcas comerciales") son marcas comerciales, signos distintivos y nombres de dominio de Maserati y/o de sus licenciantes y/o de sus propietarios legítimos. Dichas entidades detienen todos los derechos relativos a las Marcas comerciales. Los Usuarios reconocen que el uso de la App y de los Servicios no supone la adquisición de derechos sobre las Marcas comerciales para los antedichos Usuarios. Los Usuarios no podrán nunca usar las Marcas comerciales sin el consentimiento escrito previo de Maserati. Asimismo, los Usuarios no pueden efectuar actividades que puedan infringir los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de Maserati sobre la App o las Marcas comerciales, o llevar a cabo actividades que podrían dañar la imagen de Maserati, sus empleados, colaboradores y consultores.

A excepción del Contenido proporcionado por los Usuarios, o relacionado con estos / de fuente externa en lo que atañe a la App, toda la información y los materiales, que aparecen como parte de la App (incluidos texto, gráficos, iconos, software y logotipos), son propiedad de Maserati o de sus socios, que detienen los derechos relativos.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

En la medida permitida por la ley aplicable, Maserati no proporciona garantías, expresas o implícitas, para la App, que se suministra «tal cual» y «como disponible». Maserati no efectúa declaraciones o concede garantías de ninguna clase sobre la calidad, idoneidad para un determinado fin, completitud y/o precisión de la App.

Salvo lo expresamente establecido en el Contrato, Maserati ni sus proveedores o distribuidores conceden garantías específicas inherentes a la App o a los Servicios.

A pesar de los esfuerzos de Maserati por proporcionar servicios de alta calidad y seguros al Usuario, Maserati no garantiza que la prestación de los Servicios mediante la App no presente interrupciones, sea puntual o sin errores, que los defectos de la App se corrijan, o que la App no contenga virus o errores.

Maserati se reserva el derecho a suspender, interrumpir, modificar, eliminar los Servicos y la App o efectuar añadidos a estos a su juicio exclusivo, con efecto inmediato y sin obligaciones de notificaciones previas o información, para los fines de gestión, mantenimiento y/o necesidades de actualización inherentes a los Servicios y a la App. Maserati no se considerará responsable de los daños ocasionados a los Usuarios a consecuencia de dichas acciones actuadas por Maserati.

Las actualizaciones para la App se pueden expedir en cada caso a través de los canales específicos. Los Usuarios no podrán usar la App, total o parcialmente, antes de descargarse la última versión de la App y haber aceptado los nuevos términos y/o condiciones de uso aplicables.

7. DECLARACIÓN Y GARANTÍAS DE USUARIOS

Antes de usar la App y durante el uso de la App, los Usuarios, por la presente, declaran, garantizan y acuerdan lo siguiente:

(i) Los Usuarios usan la App y los Servicios únicamente a su elección, juicio y bajo su responsabilidad;

(ii) Los datos personales facilitados por los Usuarios a Maserati para usar la App y los Servicios se tratarán en cumplimiento de la política de privacidad, disponible aquí.  

(iii) El uso de la App y los Servicios por parte de menores queda sujeto a la autorización expresa de los padres de dichos menores, que detienen la patria potestad, o de tutor(es) legale(s) que representan al menor.

Los Usuarios serán los únicos responsables de las redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet necesarios para usar la App, y Maserati no será responsable de los defectos relativos a dichas redes y servicios de acceso.

Los Usuarios acuerdan proporcionar un Contenido preciso, completo y verídico en la App y serán los únicos responsables de la veracidad y precisión de dicho Contenido, así como también de los daños derivados del incumplimiento de dicha obligación.

Los Usuarios representan y declaran ser los únicos responsables del uso de la App y los Servicios en sus dispositivos.

8. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

En ninguna circunstancia, Maserati será responsable de la corrección de la información facilitada por los Usuarios a través de la App y los Servicios. El Uso de los Servicios se produce totalmente bajo la responsabilidad de los Usuarios. Asimismo, los Usuarios serán los únicos responsables de los medios específicos con los que usan los Servicios, regulados por este Contrato. En la medida permitida por la ley aplicable, Maserati no será responsable de los daños, directos e indirectos, derivados (incluidos daños por lucro cesante, interrupción laboral, pérdida de información laboral o por otras pérdidas materiales) o de pérdidas derivadas del uso (o uso incorrecto) de la App o de los Servicios. 

La responsabilidad de Maserati por pérdidas y/o daños ocasionados mediante la App y los Servicios quedará limitada a la obligación de borrar el contenido o el material que haya causado dichas pérdidas / daños en un periodo de tiempo razonable.

Cabe la posibilidad de que piratas informáticos puedan acceder a la App y alteren el contenido de la App e introduzcan materiales perjudiciales en la App (por ej.: virus, gusanos, archivos corruptos). En dichos casos, Maserati no será responsable en ningún modo de los daños, las pérdidas o las modificaciones ocasionados a los Usuarios o a terceros. 

Maserati no será nunca responsable de daños o perjuicios ocasionados por la ausencia de continuidad, disponibilidad, responsabilidad o uso de la App o los Servicios y, en particular, por ejemplo, errores que afecten al acceso a la App.

Del mismo modo, Maserati no será nunca responsable de incumplimientos, perjuicios o daños causados por terceros, que Maserati contrata para proporcionar determinados servicios (por ej.: en operaciones de mantenimiento efectuadas en concesionarios).

La App no se ha programado para ser usada mientras que los Usuarios van conduciendo. Por consiguiente, los Usuarios reconocen que Maserati no será responsable de los daños sufridos por los Usuarios o por terceros debido a una mala conducta o negligencia voluntaria por parte de los Usuarios, cuando la App se use durante la conducción, infringiendo dicha obligación.

Cuando la ley aplicable no permita la exclusión plena o limitación de garantías y/o responsabilidades hacia los Usuarios, las limitaciones indicadas antes serán aplicables en la medida permitida.

Al acceder a la App, los Usuarios aceptan la aplicación de la ley italiana, como se indica en la Sección 15. En particular, Maserati no garantiza nunca que el contenido de la App cumpla los reglamentos vigentes en otros países. Queda expresamente prohibido acceder a la App desde países o lugares donde los contenidos de la App puedan considerarse ilegales. Por consiguiente, los Usuarios son plenamente responsables en caso de infringir las antedichas prohibiciones.

9. SERVICIOS DE TERCEROS 

Cualquier enlace o función contenidos en la App que permita el acceso, directo o indirecto, a programas, contenidos o servicios de terceros, se proporciona solamente para la comodidad de los Usuarios. Maserati no expresa valoraciones o aprobaciones sobre el contenido de terceros a los que los Usuarios puedan acceder. Por consiguiente, Maserati declina expresamente cualquier responsabilidad sobre la calidad, la responsabilidad, la precisión o el funcionamiento de dicho contenido y/o servicios de terceros. Asimismo, Maserati declina toda responsabilidad por las transacciones que los Usuarios puedan efectuar con los proveedores de dichas aplicaciones de terceros.

10. ENLACES Y PROGRAMAS MALIGNOS

A pesar de que Maserati verifica periódicamente el contenido de la información a la que se accede con enlaces mediante la App, Maserati no será responsable de los contenidos de dichos enlaces. Los Usuarios son los únicos responsables del uso de información a la que se accede con enlaces mediante la App. Maserati no garantiza que la App no contenga virus u otros programas potencialmente dañinos.

11. ENMIENDAS

Maserati se reserva el derecho a modificar unilateralmente este Contrato, total o parcialmente, y, asimismo, a su juicio, las funciones de la App, avisando de ello previamente en un plazo razonable al Usuario. Los cambios serán efectivos a partir de la publicación de estos en esta sección.

En caso de aportarse cambios, se pedirá a los Usuarios aceptarlos. Por lo que cualquier uso posterior de la App supone la aceptación implícita de dichos cambios.

Los cambios no son vinculantes para los Usuarios hasta que los acepten, expresamente o usando posteriormente la App. Si los Usuarios no quieren aceptar los cambios, los Usuarios pueden desinstalar libremente la App, sin que dichos cambios les afecten.

Por consiguiente, se ruega a los Usuarios consultar el Contrato regularmente.

12. INDEMNIZACIONES Y COMPENSACIONES DE DAÑOS

Al usar los Servicios, los Usuarios, por la presente, se comprometen a eximir a Maserati de demandas, reclamaciones, responsabilidades, costes y gastos de toda clase, incluidos (pero sin limitarse a ello) gastos razonables de abogados y gastos de litigios, derivados de la infracción o del incumplimiento de los Usuarios de las disposiciones contenidas este Contrato o de la ley aplicable, o de la infracción de los Usuarios de cualquier garantía contemplada en este Contrato, o a consecuencia de sus usos de la App o los Servicios.

13. NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES

Los abusos o usos que sean ilícitos, no autorizados o que se opongan a la ley aplicable y/o al Contrato pueden comunicarse a Maserati por correo electrónico en la dirección: info@maserati.com. Los Usuarios han de notificar inmediatamente a Maserati los usos no autorizados, efectuados por parte de terceros, de los dispositivos de los Usuarios y los Servicios.

14. NULIDAD DE CLÁUSULAS O CLÁUSULAS NO APLICABLES – INVALIDEZ PARCIAL – PRINCIPIO DE CONSERVACIÓN

Cada una de las disposiciones de este Contrato se aplica por separado. En caso de que una o varias cláusulas de este Contrate se declarasen nulas o no ejecutables por las autoridades judiciales competentes, las restantes cláusulas del Contrato seguirán estando vigentes entre las Partes, salvo aquellas cláusulas que representen una razón decisiva para la firma del Contrato.

15. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Este Contrato y todas las demás cuestiones relacionadas con este se rigen por la ley italiana.

Las Partes acuerdan que, en los casos en los que los Usuarios no sean consumidores según se establece en el Art. 18(I)(a) del decreto legislativo italiano 206/2005, el tribunal de Módena es exclusivamente competente para dirimir los litigios derivados o relacionados con el presente Contrato. 

16. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En el caso de Usuarios que sean consumidores (como se ha definido antes), todos los litigios derivados de este Contrato se pueden solucionar mediante conciliación con el Comité de arbitraje elegido por el Consumidor entre los presentes en el siguiente enlace: https://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/adr-risoluzione-alternativa-controversie y se disciplinarán según el reglamento de conciliación interno, o disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de la plataforma ODR, los Usuarios pueden enviar una reclamación relativa al Contrato celebrado online, por consiguiente, activando el procedimiento de resolución de litigios.

17. INTERPRETACIÓN 

Los Usuarios, habiendo reconocido que el Contrato se rige por la ley italiana, aceptan, al celebrar este Contrato, que cualquier litigio de interpretación derivado de dicho Contrato se solucionará aplicando el significado a los términos legales del Contrato que tienen en Italia.

18. TRANSFERENCIA

Los Usuarios no pueden transferir sus derechos u obligaciones, que derivan del Contrato, a terceros. 

19. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información relativa al tratamiento de los datos personales, que los Usuarios han comunicado a Maserati para registrar una cuenta, o durante el uso de la App, está contenida en la Política de privacidad disponible aquí.

20. VARIOS

Si Maserati se abstiene de sus derechos o no los ejerce en caso de que los Usuarios infrinjan las disposiciones de este Contrato (incluso cuando Maserati no efectúe peticiones necesarias para reclamar la ejecución correcta y exacta y el cumplimiento de las disposiciones de este Contrato), ello no se considerará nunca una renuncia a dichos derechos en relación con infracciones derivadas o con otras faltas a la hora de ejecutar las disposiciones de este Contrato. 

Cuando una disposición de este Contrato sea o se convierta en ilegal, no sea válida o no aplicable en un país, ello no afectará a la validez o la aplicación de las otras disposiciones de este Contrato, o a la validez y aplicación de dicha disposición en otras jurisdicciones.

Nada en este Contrato da origen a / ni se construye como una fuente de asociación, agencia, un contrato fiduciario o una empresa conjunta entre Maserati y los Usuarios.

Este Contrato define el acuerdo completo entre las Partes acerca de su objeto-asunto y sustituirá otros posibles contratos o acuerdos (verbales o escritos) anteriores acerca del mismo objeto-asunto.

 

Se aconseja a los Usuarios guardar una copia de este Contrato. El Contrato está disponible para los Usuarios en la sección Perfil | Los ajustes de mi app en la App, y también en un medio duradero, en el formato PDF, aquí, para que los usuarios puedan imprimirlo y guardar una copia física de este Contrato.