Assistance

Si votre véhicule Maserati est immobilisé suite à une panne, à un accident, à un vol ou à une tentative de vol, au déchargement de la batterie, à la perte et/ou à l’endommagement des clés ou encore à une crevaison, le centre d’assistance sera en mesure de vous fournir les services suivants :

  • Assistance dépannage : un véhicule de dépannage procèdera au remorquage de votre Maserati depuis le lieu d'immobilisation du véhicule jusqu’au réparateur agréé ou au service technique agréé le plus proche, ou bien jusqu’à la station-service la plus proche. À défaut, le pneu endommagé sera remplacé sur place (le seul pneu pouvant être utilisé à cet effet est le pneu de rechange qui est fourni avec le véhicule).
  • Taxi pour récupérer le véhicule de substitution puis le restituer : suite au transport du véhicule Maserati chez un réparateur agréé (maximum 150 €).
  • Véhicule de substitution : lorsque le réparateur agréé atteste que le temps nécessaire à la réparation de la Maserati est supérieur à 4 heures de main-d’œuvre.
  • Retour des passagers à leur lieu de départ ou poursuite de leur voyage jusqu’à leur destination : lorsque le réparateur agréé atteste que les réparations nécessitent plus de 24 heures de main-d’œuvre.
  • Récupération du véhicule après sa remise en l’état : en fonction des moyens de transports pertinents, mise à disposition d'un chauffeur, d'un véhicule de location, d'un billet d’avion ou d'un billet de train.
  • Frais d’hôtel : lorsque le véhicule se trouvant chez le réparateur agréé ne peut être réparé dans la journée.
  • Rapatriement du véhicule depuis l’étranger : si le réparateur agréé atteste que les réparations nécessitent plus de 5 jours ouvrables ou si le véhicule ne peut être réparé à l’étranger.
  • Panne d’essence.

Remarque : pour les véhicules Maserati en location de courte ou de longue durée, l’Assistance Maserati ne fournira que le service de dépannage.

Maserati Customer Services & Road Side Assistance

00 800 62737284

Autrement veuillez s.v.p. appeler le no. +39 02 44412899
Fiabilité et qualité des services

Nos clients souhaitent profiter de leurs trajets en toute sérénité : c’est pour cela que nous avons créé Maserati Assistance. Ce service gratuit d’une durée de trois ans est assuré par Europe Assistance et par ses centres opérationnels, qui sont prêts à vous accompagner partout en Europe. Où que vous en ayez besoin, ils fourniront au conducteur comme aux passagers des services spécifiques qui ont été conçus pour résoudre rapidement et efficacement tous les problèmes.

Disponible à toute heure

Les centres opérationnels, qui sont ouverts 24 heures sur 24 et 365 jours par an, peuvent être contactés en cas d’urgence. Sur ces sites extrêmement efficaces, des professionnels courtois et très qualifiés sont chargés d’apporter la meilleure solution possible aux problèmes auxquels le client est confronté. En cas d’accident, de panne ou si la voiture se trouve immobilisée, Maserati proposera à ses clients un éventail complet de services exclusifs.

Des services adaptés à tous les besoins

La gamme de services Maserati Assistance couvre tous les besoins, parmi lesquels : l’assistance dépannage, l’assistance à l’assuré, la mise à disposition de voitures de substitution, l’acheminement des passagers jusqu’à leur lieu de départ ou jusqu’à leur lieu de destination, la récupération des véhicules après leur réparation, la couverture des frais d’hôtels, l’expédition de pièces détachées dans des pays étrangers, le rapatriement des véhicules depuis l’étranger, le versement d’une avance pour couvrir les frais essentiels, l’assistance médicale ainsi que la communication d'informations générales.

Assurance

Vaudoise
Vaudoise Assurances, au cœur de votre passion!

Bénéficiez dès maintenant des avantages exclusifs suivants:

  • Valeur à neuf de votre nouveau véhicule garantie 24 mois
  • Franchise collision de CHF 300.- seulement, la plus basse du marché*
  • Aucune restriction en cas de vol à l'étranger*
  • Couverture d'assurance valable également lors d'entraînements et de courses sur circuit
  • Mise à disposition gratuitement (jusqu'à CHF 100.-/jour) d'un véhicule de remplacement en cas de réparation chez un membre du réseau Maserati Suisse
  • Primes avantageuses

 

*jusqu'à un prix catalogue de CHF 200’000.-

La Vaudoise Assurances, c'est aussi:
  • Un bonus maximal à vie (si vous êtes affilié à la Vaudoise depuis plus de deux ans au niveau de bonus le plus bas et que vous avez choisi l'option de protection du bonus)
  • Une indemnisation au-dessus de la moyenne en cas de dommage total, sans limitation dans le temps
  • Une couverture casco collision qui couvre les dégâts de parc. Pas de perte de bonus si aucune faute ne vous est imputable
  • Une couverture des dommages matériels causés par le preneur d'assurance aux véhicules des membres de sa famille. Un avantage exclusif en Suisse.
  • Un service d'assistance gratuit 24/7 en cas de panne dans toute la Suisse (en cas d'assurance des risques responsabilité civile et casco)
  • La redistribution d'une partie des bénéfices aux clients grâce aux origines mutualistes

Contactez sans attendre votre concessionnaire Maserati pour profiter de vos conditions préférentielles.

Financement

Financement Maserati : achetez la voiture de vos rêves de la manière qui vous convient

Le fait d’acquérir votre voiture en ayant recours aux plans de financement de Maserati vous permet d’opter pour les meilleures conditions du marché et de les adapter à vos besoins. Les distributeurs officiels Maserati seront ravis d’agir comme de véritables conseillers financiers, en vous apportant leur avis professionnel sur les différentes options de paiement existantes et en élaborant un plan qui soit adapté à vos besoins.

Plans exclusifs avec paiement échelonné et personnalisés en fonction de vos besoins

Toute personne désirant profiter d’une Maserati sans avoir à effectuer un investissement trop important pourra se voir proposer, chez les concessionnaires, une série de solutions de financement personnalisées à des taux d’intérêt compétitifs. Le client peut décider du montant de l’apport et d’un remboursement soit sur la base de versements réguliers, soit sur la base de versements qui varient avec le temps, la valeur de revente de la voiture étant garantie.

Solutions de leasing peu onéreuses et d’une flexibilité sans égale

Parmi les différentes options disponibles auprès du Service Clients Maserati, on retrouve des solutions de financement sous la forme de leasing, qui vous permettent d’utiliser la voiture sans l’acquérir et dont les prix sont inférieurs à la moyenne du marché. Des solutions de leasing ballon existent également, avec des montants de versement plus faibles : à la fin du contrat, vous devenez propriétaire de la voiture en réglant le montant de l’option d’achat.

Documents de bord

Documents de bord
Voir aussi
Programme de maintenance
Pre-Owned
Extension de garantie
Programme de maintenance
Maserati Classic
Swiss Free Service Pack
Maserati Connect
RETOUR À L’ Après-vente

Trouver un distributeur

Pour trouver le distributeur Maserati le plus proche de chez vous, indiquez votre code postal ou le nom de votre ville.

Ghibli Modena consommation: combiné 10,5-11,3 l/100 km*; cycle bas 18,01-18,4 l/100 km*; cycle très élevé 8,8-9,7 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 238-256 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL

Ghibli Modena S Q4 consommation: combiné 10,9-11,9 l/100 km*; cycle bas 18,0-18,6 l/100 km*; cycle très élevé 9,5-10,5 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 247-269 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL

Ghibli GT Hybrid consommation: combiné 8,2-9,4 l/100 km*; cycle bas 13,1-13,6 l/100 km*; cycle très élevé 7,4-8,9 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 185-213 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL // Catégories de consommation du carburant: C - B

Ghibli Trofeo consommation: combiné 12,3-12,6 l/100km*; cycle bas 20,1-20,4 l/100km*; cycle très élevé 10,3-10,7 l/100km* // Émissions de CO₂: combiné 279-285 g/km* // Catégories de consommation du carburant: G // Norme Euro 6d-FINAL

Levante Modena consommation: combiné 12,5-13,4 l/100 km*; cycle bas 19,0-20,5 l/100 km*; cycle très élevé 11,5-12,3 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 283-303 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL

Levante Modena S consommation: combiné 12,0-12,9 l/100 km*; cycle bas 19,2-19,6 l/100 km*; cycle très élevé 10,8-11,8 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 271-292 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL

Levante GT Hybrid consommation: combiné 9,8-10,7 l/100 km*// cycle bas 13,4-14,7 l/100km*// cycle très élevé 9,7-10,7 l/100km*// Émissions de CO₂: combiné 223-243 g/km*// Norme Euro 6d-FINAL

Levante Trofeo consommation: combiné 13,8-14,7 l/100 km*; cycle bas 21,6-22,3 l/km*; cycle très élevé 12,3-13,3 l/km*// Émissions de CO₂: combiné 311-332 g/km* // Effizienzklasse: G // Norme Euro 6d-FINAL

Quattroporte Modena Q4 consommation: combiné 10,9-11,9 l/100 km*; cycle bas 18,0-18,6 l/100 km*; cycle très élevé 9,5-10,5 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 247-269 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL

Quattroporte Trofeo consommation: combiné 12,2-12,5 l/100km*; cycle bas 20,1-20,5 l/100km*; cycle très élevé 10,1-10,3 l/100km* // Émissions de CO₂: combiné 276-282 g/km* // Catégories de consommation du carburant: G // Norme Euro 6d-FINAL

MC20 consommation: combiné 11,6 l/100 km*; cycle bas 20,5 l/100 km*; cycle très élevé 9,2 l/100 km* // Émissions de CO₂: combiné 261 g/km* // Norme Euro 6d-FINAL*

Les valeurs de consommation et d’émissions indiquées ont été déterminées selon les procédés de mesure WLTP prescrits par la loi. La procédure d’essai mondiale harmonisée pour voitures particulières et véhicules utilitaires légers (Worldwide harmonized Light vehicles Test Procedures, ou WLTP) est une procédure de test plus réaliste pour la mesure de la consommation de carburant et des émissions de CO2. Les valeurs varient en fonction des équipements en option choisis.

Mais dans la pratique, les données peuvent parfois diverger significativement en fonction du style de conduite, de la charge utile, de la topographie et de la saison.

Les données indiquées pour un véhicule spécifique peuvent différer des données d’homologation conformément à la réception par type suisse.

Pour que les consommations d’énergie de différents types de propulsion (essence, diesel, gaz, courant électrique, etc.) soient comparables, elles sont également indiquées sous forme d’équivalents essence (unité de mesure énergétique).

Les modèles et les équipements décrits dans le présent document peuvent présenter des différences. Sous réserve de modifications des modèles et des équipements. Pour obtenir des informations veuillez-vous adresser à votre partenaire Maserati.

* Le CO₂ est le gaz à effet de serre qui contribue le plus largement au réchauffement climatique. Les émissions moyennes de CO₂ pour tous les types de véhicules proposés en Suisse (toutes marques confondues) s’élève à 169 g/km. La valeur-cible de CO₂ s’élève à 118 g/km (WLTP).